O quê?
Onde?

ENCARREGADO OPERACIONAL

4,5
12.679 avaliações
Jambeiro - SP
Salário a combinar
Presencial
19 set

Coordenar e acompanhar rotinas de trabalho dos serviços de conservação do escopo acordado, treinar as equipes, abrangendo os serviços de limpeza, jardinagem e conservação das instalações em geral, visando assegurar o bom funcionamento. Requisitar e distribuir materiais, controlar estoque e fornecer dados para o fechamento administrativo. Atender às demandas dos clientes e usuários, avaliar a qualidade dos serviços entregues e dos insumos utilizados junto à operação. *O encarregado operacional soft pode suportar sob sua gestão até 20 pessoas, havendo um número maior de colaboradores será necessário a contratação de mais um cargo de liderança (líder ou encarregado, dependendo da necessidade) para redistribuir a equipe. 1. Realizar a supervisão da equipe de gestão (líderes), zelando pela aparência e higiene pessoal dos funcionários; 2. Ministrar treinamentos aos funcionários para o desenvolvimento das tarefas; 3. Coordenar atividades ligadas a área de soft; 4. Auxiliar no controle de assiduidade e pontualidade; 5. Executar serviços e relatórios de operação e avaliação, elaborando e inspecionando o cumprimento das escalas de atividades, se necessário, redistribuir as atividades; 6. Programar limpezas periódicas e diárias; 7. Requisitar e distribuir material e utensílios necessários para o cumprimento das atividades, controlando o estoque de produtos, uniformes, insumos e utensílios; 8. Buscar produtos e equipamentos que favoreçam a execução das atividades; 9. Manter relacionamento com o cliente no atendimento das solicitações, buscando ser o mais assertivo quanto possível dentro dos padrões estabelecidos; 10. Realizar e/ou reforçar a Conversa do Dia, DDS para a equipe; 11. Acompanhar relatórios e indicadores dos serviços prestados, para assegurar a qualidade dos mesmos. 12. Participar no processo seletivo de funcionários; 13. Executar atendimento aos clientes usuários; 14. Preencher planilhas de controle específicas do setor; 15. Ser responsável pela Saúde e Segurança, bem como aplicar as normas, procedimentos e diretrizes do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança. Nossas vagas são abertas para atrair talentos diversos com todas as suas características de etnia, gênero, idade, orientação sexual, deficiência, cultura ou de qualquer outro fator. Diversidade, equidade e inclusão está no nosso DNA! Benefícios: -. Pacote de benefícios compatíveis com o mercado

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Encarregado em Serviços Gerais - Limpeza

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Habilidades
foco no cliente, foco no resultado e trabalho em equipe, conhecimentos avançados em rotinas de serviços soft, habilidade no relacionamento interpessoal, boa comunicação verbal e clareza de ideias, espírito de equipe, serviço e progresso.
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