Atividades: - Seguir escala de revezamento definida pela gerência; - Manter todos os processos de sua responsabilidade, com alto padrão de organização e controle, visando obter sempre que auditados, resultados satisfatórios; - Realizar as atividades baseadas nos princípios éticos e legais dos serviços de Atendimento em Saúde; - Realizar atendimento telefônico de forma clara, objetiva, cordial, transparente e eficiente, esclarecendo as dúvidas dos beneficiários; - Realizar processo de triagem e orientação telefônica com foco em saúde; - Realizar ligações de boas vindas, informando e orientando como utilizar os serviços de Atendimento em Saúde , bem como esclarecendo dúvidas sobre os mesmos; - Realizar monitoramentosempre que solicitado, seguindo protocolos já definidos; - Prestar informações gerais em saúde e em saúde pública; - Enfatizar sempre que possível a realização do autocuidado; - Não realizar diagnósticos médicos e deixar essa informação bem clara aos beneficiários; - Não indicar o uso de medicamentos, exceto quando o beneficiário referir que costuma fazer uso do mesmo e com prescrição médica; - Confirmar/solicitar os dados cadastrais dos beneficiários no início do atendimento; - Realizar encaminhamento do beneficiário de acordo com a forma algorítmica utilizada; - Ter autonomia, quando justificável, para adaptar o aconselhamento da forma algorítmica de acordo com a necessidade apresentada pelo beneficiário, juntamente com o conhecimento técnico e científico do profissional; - Prestar informações sobre os serviços da empresa TopMed, quando solicitado; - Seguir as normas internas da empresa TopMed; - Participar de eventos da TopMed quando solicitado; - Efetuar outras atividades de acordo com a necessidade da Empresa, aprovada pela sua supervisão/gerência/diretoria. Requisito: - Superior completo em Enfermagem. Benefícios: - VT + VR; - Assistência à Saúde 24h - TopMed; - Assistência à Saúde Presencial; - Dia da Fruta; - Gogood – Incentivo a academia; - Clube de descontos; - Assistência a Medicamentos.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Parcial manhãs

Área Profissional: Especialista em Saúde - Enfermagem