1. Atendimento ao Cliente Apoiar no atendimento ao cliente via, chat ou e-mail e mídias sociais. Esclarecer dúvidas básicas sobre produtos ou serviços. Encaminhar solicitações mais complexas para atendentes experientes. 2. Registro e Monitoramento Auxiliar no registro de chamadas e interações no sistema interno. Atualizar cadastros e informações dos clientes. Monitorar pendências e acompanhar retornos aos clientes. 3. Suporte aos Processos Internos Acompanhar treinamentos sobre os produtos, serviços e protocolos de atendimento. Auxiliar na organização de relatórios sobre indicadores de atendimento. Dar suporte à equipe com tarefas administrativas simples. 4. Desenvolvimento e Aprendizado Participar de treinamentos de comunicação e técnicas de atendimento. Observar e aprender com atendimentos realizados por profissionais mais experientes. Desenvolver habilidades de argumentação e solução de problemas. Benefícios: -. VA -. VT

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Estágio - Período Integral

Área Profissional: Estagiário em Telemarketing - SAC

Denunciar Vaga