Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar na área de Treinamentos, garantindo que nossos clientes aproveitem ao máximo nossas soluções e desenvolvam suas equipes de forma eficaz. Se você é apaixonado(a) por educação corporativa, atendimento ao cliente e inovação, essa vaga é para você! Responsabilidades Desenvolver e conduzir treinamentos para clientes, garantindo a correta utilização da plataforma/solução. Acompanhar os clientes durante a jornada de adoção da ferramenta, garantindo que obtenham sucesso e maximizem os resultados. Monitorar indicadores de engajamento e retenção dos clientes, propondo melhorias nos treinamentos. Atuar como ponto de contato entre os clientes e as áreas internas da empresa, garantindo que as necessidades sejam atendidas. Coletar feedbacks e sugerir aprimoramentos nas estratégias de treinamento e suporte. Requisitos Experiência prévia em áreas como Treinamento, Customer Success, Educação Corporativa ou Atendimento ao Cliente. Facilidade com tecnologias e plataformas digitais de treinamento. Capacidade analítica para interpretar dados e ajustar estratégias conforme necessário. Formação em Administração,Recursos Humanos, Comunicação ou áreas correlatas.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Estágio - Parcial manhãs

Área Profissional: Estagiário em Recursos Humanos - Recursos Humanos (Generalista)

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