Procuramos por um estagiário para encorpar o nosso time técnico. Se você é apaixonado por tecnologia, essa vaga é para você! Você será responsável por atuar na manutenção do nosso SaaS, tendo como principal objetivo o atendimento ao usuário final com solução de problemas e explicação de dúvidas, além de relatar erros, acompanhar as correções e auxiliar em novas funcionalidades junto ao setor de desenvolvimento. Confira abaixo as principais atividades da vaga: Atender nossos clientes e parceiros através de ferramentas de chat e telefone, com o objetivo de prestar um atendimento de qualidade, com o máximo de atenção e zelo. Tirar dúvidas dos clientes referentes ao uso das nossas soluções, por meio dos canais de atendimento disponibilizados, dando instruções sobre a forma correta de uso de cada solução contratada. Solucionar os erros que nossas soluções possam apresentar e/ou reporta-los ao setor de desenvolvimento para que o mesmo possa realizar as devidas correções. Utilizar ferramentas internas para atendimento e controle do mesmo. Utilizar sistemas de acesso remoto. Correções de bug. Participação no planejamento e desenvolvimento de novas funcionalidades. Confecção e manutenção de material sobre nossas soluções (base de conhecimento, vídeos, documentação de software). O que seria um grande diferencial para essa vaga? (não restritivo) Conhecimento do framework Laravel. Conhecimento sobre softwares ERP. Os requisitos mínimos para essa vaga, são: Ensino médio completo. Estar cursando faculdade de T.I., entre o 2º e 6º período. Conhecimento sobre lógica de programação. O que oferecemos? Possibilidade real de crescimento dentro da área de tecnologia. Mobilidade via Flash (vale transporte). Almoço em restaurantes conveniados. Convênio com o SESC Day Off (folga no mês do aniversário) Bolsa: 900,00 Duração: 6 meses (com possibilidade de renovação ou efetivação) Carga horária: dias úteis, das 10 às 17h.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Estágio - Parcial manhãs

Área Profissional: Estagiário em Informática, TI, Telecomunicações - TI

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