Executiva de Pós-Vendas
Tipo de Contrato: PJ
Modelo de Trabalho: Home office com horários flexíveis.
Disponibilidade de Tempo: Integral.
Salário e Comissões: R$ 2.000 fixo + comissões sem limite, com possibilidade de alcançar R$ 3.600 por 5 vendas.
Benefícios:
Comissões ilimitadas com um mínimo garantido.
Treinamentos diários.
Oportunidades de crescimento e ascensão em uma empresa em rápido desenvolvimento.
Participação em eventos presenciais importantes com despesas pagas (passagem e estadia).
Folga extra no aniversário.
Flexibilidade para trabalhar de casa.
Requisitos:
Notebook/PC com áudio e câmera em bom estado.
Experiência com vendas de produtos acima de R$ 5.000.
Diferenciais:
Conhecimento sobre comunicação.
Experiência em vendas consultivas de produtos de alto valor.
Habilidade para entender e resolver problemas dos clientes.
Responsabilidades:
Onboarding: Conduzir a integração de novos clientes e explicar produtos/serviços.
Acompanhamento: Monitorar a jornada do cliente, respondendo dúvidas e alinhando expectativas.
Upsell: Identificar oportunidades para oferecer soluções adicionais.
Renovações: Gerenciar prazos contratuais e antecipar ações para continuidade dos serviços.
Gestão de Ocorrências: Resolver problemas e atender demandas para manter a satisfação do cliente.
Reversão de Cancelamentos: Propor soluções personalizadas para reter clientes em risco.
Coleta de Depoimentos: Organizar feedbacks e casos de sucesso.
Gestão de Áreas de Membros e Comunidades: Monitorar conteúdos exclusivos e engajar clientes em grupos.
Atendimento: Prestar suporte rápido e eficiente.
Qualificação de Oportunidades: Identificar e priorizar leads com maior potencial.
Follow-up e CRM: Acompanhar clientes, coletar indicações, atualizar informações e gerar relatórios.
Preservação da Imagem: Atuar com ética e profissionalismo.
Competências Comportamentais:
Convicção/Autoconfiança: Transmitir segurança e credibilidade nas interações.
Humildade Intelectual: Estar aberta a aprender e adaptar-se a novos métodos.
Empatia: Priorizar as necessidades do cliente para criar relações de confiança.
Competências Técnicas:
Identificação de Problemas: Abordagem consultiva para entender as necessidades do cliente e conectar soluções.
Gestão de Carteira: Personalização no atendimento e estratégias para retenção e fidelização.
Liderança: Influenciar e motivar para alcançar objetivos estratégicos.
Observações:
Vaga exclusiva para mulheres devido ao mercado feminino.
Imagem pessoal, humildade, integridade e gratidão são essenciais.
Preferência por candidatas de São Paulo.
Buscamos profissionais alinhadas aos valores da empresa, que vejam o trabalho como algo mais do que apenas financeiro.
Benefícios:
-. Comissão
Número de vagas: 2
Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral
Área Profissional: Analista em Estética - Esteticista
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
Experiência desejada: Menos de 1 ano
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