Oportunidade para trabalhar junto ao nosso time de CRM do Grupo Lins Ferrão! Se você é apaixonado por moda jovem e se identifica com o estilo da marca, venha vestir nosso mundo com seu talento. Temos uma vaga aberta para o cargo de Analista de CRM SR. Principais Responsabilidades! - Estratégia de CRM: Criar e implementar estratégias de CRM alinhadas com os objetivos de negócios, focando na ativação, retenção, recuperação e satisfação do cliente. - Planejamento de Campanhas: Participar do planejamento mensal de campanhas, definindo estratégias de relacionamento (oportunidades dentro da base de clientes) e promocionais, e assegurando a execução de um calendário 360. - Análise de Resultados: Elaborar materiais de análise, interpretar dados de desempenho das campanhas (taxas de marketing direto, conversão, churn, ROI), identificando oportunidades de melhoria e propondo ações corretivas. - Gestão de Canais: Planejar e monitorar campanhas multicanal, incluindo e-mail marketing, SMS e redes sociais, push, whatsapp e outros canais emergentes, garantindo que todos os canais estejam alinhados com as estratégias definidas. - Colaboração Interdepartamental: Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de marketing, produto, comercial entre outras, promovendo uma visão centrada no cliente. - Relatórios e Insights: Desenvolver e apresentar relatórios detalhados sobre o desempenho das campanhas, fornecendo insights acionáveis para aprimorar as estratégias de CRM (gestão de base e gestão de canais) - Inovação em CRM: Trazer tendências e melhores práticas de CRM e tecnologia de marketing, garantindo que a empresa esteja na vanguarda da inovação. Requisitos! - Formação superior completa em Marketing, Administração de Empresas, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas; - Experiência comprovada em CRM e marketing de relacionamento; - Habilidade analítica avançada e experiência em análise de dados, criação de relatórios e planejamento de comunicação de marketing direto; - Conhecimento sólido de ferramentas de CRM, diferencial se for Dito; - Conhecimento de estratégias de e-mail, sms e push; - Excelente comunicação e habilidades interpessoais; - Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e liderar projetos multifuncionais; - Ser apaixonada(o) por moda; Todas as nossas vagas também são destinadas à pessoas com deficiência. Benefícios: -. Vale Refeição e/ou Alimentação (Cartão Flash) -. Vale Transporte -. Assistência Médica e Odontológica após 90 dias

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Marketing - Inteligência de Mercado / Estratégia

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