Emprego: Gerente Administrativo na Consultoria Acerta
Consultoria Acerta está procurando um Gerente Administrativo talentoso e experiente para liderar e apoiar nossa equipe administrativa.
As responsabilidades incluem:
1.
Liderar e apoiar o setor administrativo, desenvolvendo e treinando a equipe, otimizando processos e gerenciando indicadores de desempenho.
2.
Supervisionar o trabalho dos colaboradores das áreas de Despachante, Faturamento e Atendimento ao Cliente, garantindo alinhamento com os objetivos da loja.
3.
Identificar necessidades de desenvolvimento da equipe, criando e executando planos de treinamento para promover habilidades técnicas e comportamentais.
4.
Incentivar e apoiar o time a atingir alta performance, mantendo um ambiente de trabalho colaborativo e orientado para resultados.
5.
Monitorar continuamente os processos administrativos, identificando oportunidades de melhoria e atuando proativamente para implementar soluções que aumentem a eficiência.
6.
Analisar indicadores de desempenho (KPIs) do setor, com foco na redução de retrabalho e reclamações.
7.
Desenvolver e acompanhar planos de ação corretiva e preventiva, visando à melhoria contínua do atendimento e dos resultados administrativos.
8.
Ajudar a equipe a organizar suas tarefas diárias, implementando métodos de trabalho que aumentem a qualidade e a consistência dos resultados.
Requisitos:
1.
Formação em administração de empresas ou áreas correlatas.
2.
Experiência anterior em cargos de liderança no setor administrativo, preferencialmente em empresas do segmento automotivo.
3.
Conhecimento em gestão de processos, análise de indicadores e liderança de equipes.
Se você é um líder proativo, orientado a resultados e com fortes habilidades de liderança e análise, gostaríamos de conhecê-lo melhor.
Por favor, envie seu currículo atualizado para nossa equipe de recrutamento.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Gerente em Administração - Administração Geral
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
Habilidades
A posição envolve a supervisão de três subdivisões fundamentais do setor: Despachante, Faturamento e Atendimento ao Cliente (que engloba ocorrências, multas, captação e entrega de documentos).
Ajudar a equipe a organizar suas tarefas diárias, implementando métodos de trabalho que aumentem a qualidade e a consistência dos resultados.
Analisar indicadores de desempenho (KPIs) do setor, com foco na redução de retrabalho e reclamações.
Conhecimento em gestão de processos, análise de indicadores e liderança de equipes.
Coordenação de ocorrências, suporte a clientes em questões de multas, captação e entrega de documentos, garantindo uma experiência satisfatória e ágil para o cliente.
Desenvolver e acompanhar planos de ação corretiva e preventiva, visando à melhoria contínua do atendimento e dos resultados administrativos.
fluidos e bem coordenados entre as diferentes subdivisões. Gestão de indicadores e planos de ação
Garantir que as entregas dos processos estejam dentro dos padrões de qualidade estabelecidos e que atendam às expectativas dos clientes internos e externos.
Gestão de documentos legais, transferências de propriedade e cumprimento de exigências regulatórias para cada veículo. Faturamento
Identificar necessidades de desenvolvimento da equipe, criando e executando planos de treinamento para promover habilidades técnicas e comportamentais.
Incentivar e apoiar o time a atingir alta performance, mantendo um ambiente de trabalho colaborativo e orientado para resultados. Análise e melhoria contínua de processos
Monitorar continuamente os processos administrativos, identificando oportunidades de melhoria e atuando proativamente para implementar soluções que aumentem a eficiência. Mapear e mitigar gargalos em fluxos de trabalho, assegurando que os processos sejam
Propor soluções com base em dados, promovendo o aumento da qualidade na entrega dos serviços e na satisfação do cliente. Organização e qualidade da produção
Requisitos Formação em administração de empresas ou áreas correlatas. Experiência anterior em cargos de liderança no setor administrativo, preferencialmente em empresas do segmento automotivo.
Responsabilidades: O Gerente Administrativo será responsável por liderar e apoiar o setor administrativo, atuando diretamente no desenvolvimento e treinamento da equipe, na otimização de processos e na gestão de indicadores de desempenho.
Revendedora de Veículos
Subdivisões do Setor Administrativo Despachante
Supervisão da emissão e controle de recibos, garantindo precisão e conformidade com os processos administrativos da empresa. Atendimento ao Cliente
upervisionar o trabalho dos colaboradores das áreas de Despachante, Faturamento e Atendimento ao Cliente, garantindo alinhamento com os objetivos da loja.
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