Organizar e coordenar as tarefas técnicas relacionadas aos serviços de manutenção, afim de garantir a execução conforme prazos estabelecidos. Desenvolver e gerenciar cronogramas para a realização de manutenção preventiva, corretiva e instalação de novos equipamentos, conforme as necessidades do negócio. Desenvolver e implementar fluxos de trabalho e processos que assegurem o planejamento proativo do atendimento, com o objetivo de antecipar as necessidades dos clientes de forma eficaz Acompanhar a execução das tarefas e implementar controles para garantir a eficiência no atendimento e a integração com outras áreas internas da empresa Implantar e monitorar KPIs que avaliem o desempenho e os resultados Desenhar e implementar fluxos de trabalho e processos operacionais que garantam o planejamento do atendimento de todos os clientes Assegurar o cumprimento dos SLAs Controlar e monitorar a manutenção e operação de uma base de aproximadamente 30 mil equipamentos alocados em clientes e apoiar na gestão de atividades de um time de aproximadamente 80 técnicos residentes e de campo. Controlar todo o fluxo de documentação de HSE e exigências de clientes para a liberação das atividades dos técnicos da empresa para trabalharem nas dependências e fábricas de seus clientes. Trimestralmente montar estudos de demanda e eficiência (tempo em campo, cliente e translado) otimizando os custos da área de Serviços e propondo mudanças de quadro de técnicos por mesorregião de atendimento. Controle de gatilhos de novos serviços (e.g.: instalações, atividades preventivas, shelf-life de peças) junto aos times Comerciais e de Serviços.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Gerente em Engenharia - Engenharia Industrial, Produção