Nós da MercadoCar estamos em busca de profissionais altamente qualificados para assumir o cargo de Gerente de Atendimento e Serviços em nossa organização. Se você possui uma sólida experiência na área e habilidades excepcionais de liderança, essa pode ser a oportunidade que você está procurando. Principais responsabilidades: - Gerenciar e supervisionar todas as atividades relacionadas ao atendimento ao cliente, garantindo a excelência no serviço prestado. - Executar as estratégias definidas para melhorar a operação, visando a satisfação e fidelização dos clientes. - Gerenciar a equipe de atendimento, oferecendo suporte, orientação e treinamento necessário para o desenvolvimento profissional dos colaboradores. - Monitorar e analisar indicadores de desempenho, identificando áreas de melhoria e implementando ações corretivas. - Garantir que os processos estejam alinhados com os padrões da empresa, buscando constantemente otimizações e melhorias. Requisitos: - Experiência comprovada como Gerente ou em um cargo semelhante. - Habilidades excepcionais de liderança, capazes de motivar e inspirar a equipe a alcançar resultados. - Experiência em gerenciamento de conflitos e resolução de problemas. - Estratégias para melhorar a experiência do cliente. - Excelente capacidade de comunicação e habilidades interpessoais. - Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas demandas simultaneamente. - Facilidade em trabalhar diretamente na operação (chão de loja). Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, oportunidades de crescimento profissional e remuneração competitiva. Se você está preparado para assumir esse desafio e possui as habilidades necessárias, venha fazer parte do nosso time! Benefícios: -. Desconto em Produtos -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. Alimentação no Local -. Vale Transporte -. Vale Alimentação

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Gerente em Comercial, Vendas - Lojas / Shopping

Denunciar Vaga