Nosso parceiro busca um Gerente de Loja no segmento de semijoias para gerenciar a operação da loja, garantir as metas de vendas e liderar a equipe, sempre mantendo um atendimento de excelência ao cliente. Suas atividades incluem:
1. Gestão de Vendas e Metas
Definir e acompanhar as metas de vendas diárias, semanais e mensais.
Motivar e engajar a equipe para atingir os objetivos comerciais.
Analisar indicadores de desempenho da loja (ticket médio, conversão de clientes, faturamento).
Criar estratégias de vendas, como promoções, campanhas sazonais e programas de fidelização.
2. Gestão da Equipe
Liderar e treinar a equipe de vendas para garantir um atendimento consultivo e personalizado.
Realizar reuniões periódicas para alinhamento de metas e feedbacks individuais.
Criar um ambiente de trabalho positivo e motivador.
Recrutar, selecionar e integrar novos funcionários quando necessário.
3. Atendimento ao Cliente e Experiência de Compra
Garantir um atendimento de alto padrão, com foco em exclusividade e personalização.
Criar estratégias para fidelizar clientes e aumentar a recompra.
Resolver problemas e reclamações de clientes de forma ágil e satisfatória.
Oferecer um atendimento consultivo, explicando diferenciais dos produtos, como qualidade do banho, pedras e tendências de moda.
4. Gestão de Estoque e Visual Merchandising
Controlar o estoque de semijoias, garantindo reposição e organização.
Monitorar a saída de produtos e analisar quais peças têm maior ou menor giro.
Assegurar que a exposição das semijoias siga técnicas de visual merchandising, tornando a vitrine e displays mais atrativos.
Criar estratégias para destacar lançamentos e peças de maior valor agregado.
5. Controle Financeiro e Administrativo
Gerenciar o caixa da loja, conferindo fluxo de vendas, pagamentos e recebimentos.
Controlar despesas operacionais para garantir a lucratividade da loja.
Acompanhar relatórios financeiros e tomar decisões baseadas em dados.
Manter a loja organizada e em conformidade com normas de segurança e higiene.
6. Marketing e Expansão da Marca
Trabalhar em parceria com influenciadoras digitais e ações promocionais para aumentar a visibilidade da loja.
Criar campanhas para redes sociais e WhatsApp, impulsionando o marketing digital e vendas online.
Incentivar a equipe a trabalhar com lista de transmissão e captação de novos clientes.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Gerente em Comercial, Vendas - Lojas / Shopping
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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