O Presença Bank está em busca de um profissional com ampla experiência em gerenciamento operacional. Oportunidade para trabalhar num banco digital, referência no mercado de crédito consignado e meios de pagamento no país. Trabalho 100% presencial como Gerente Operacional (República, São Paulo SP); Prestação de Serviços no modelo PJ; Fixo mensal de R$ 8.000,00 a R$ 11.000,00 + Bonificação por resultado; Day Off Aniversário + Convênio com rede de academias TotalPass; Segunda à sexta das 9h às 18h, com 1 hora de intervalo. Requisitos Necessários: - Análise de Processos: Capacidade de mapear e avaliar os fluxos de trabalho existentes, identificando gargalos e oportunidades de melhoria. - Gestão de Projetos: Habilidade para planejar, executar e supervisionar projetos, garantindo que sejam concluídos dentro do prazo e do orçamento estabelecidos. - Monitoramento de Desempenho: Aptidão para coletar e analisar dados de desempenho, utilizando indicadores-chave (KPIs) para avaliar a eficiência operacional e propor ajustes quando necessário. - Desenvolvimento e Implementação de Políticas: Competência para criar e implementar políticas e procedimentos que promovam a eficiência e a conformidade com as regulamentações aplicáveis. - Alocação de Recursos: Capacidade de gerenciar recursos de forma eficaz, assegurando que pessoal, orçamento e tecnologia sejam utilizados de maneira otimizada para atingir os objetivos organizacionais. - Colaboração Interdepartamental: Habilidade para facilitar a comunicação e a cooperação entre diferentes departamentos, garantindo o alinhamento com os objetivos da empresa. - Relatórios: Aptidão para preparar relatórios detalhados que resumam análises, descobertas e recomendações para a otimização dos processos operacionais. Experiências Desejadas: - Experiência Prática em Análise de Processos: Vivência na análise de fluxos de trabalho e na implementação de melhorias que resultem em maior eficiência operacional. - Implementação de Metodologias de Melhoria Contínua: Experiência na aplicação de metodologias como Lean, Six Sigma ou Kaizen para aprimorar processos e eliminar desperdícios. - Gestão de Projetos Complexos: Histórico de gerenciamento de projetos multifuncionais, desde a concepção até a conclusão, garantindo o cumprimento de prazos e orçamentos. - Desenvolvimento de Procedimentos Operacionais Padrão (POPs): Experiência na criação e implementação de POPs que assegurem a consistência e a qualidade das operações. - Uso de Ferramentas de Análise de Dados: Proficiência em ferramentas e softwares de análise de dados para monitorar o desempenho e identificar áreas de melhoria. - Liderança e Treinamento de Equipes: Capacidade de liderar equipes, fornecendo orientação e treinamento para garantir a adesão aos processos e a busca contínua pela melhoria. Conheça mais sobre o grupo Presença: promotorapresenca.com.br / presencabank.com.br @presenca.promotora / @presencabank

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Gerente em Qualidade - Qualidade de Serviços