Gerenciar, implantar e supervisionar os procedimentos de teleatendimento ao cliente; Coordenar o time de televendas, manter a equipe engajada promovendo estratégias motivacionais e treinamentos para o alcance de metas de desenvolvimento de performance; Acompanhar o resultado da equipe e gerenciar o fluxo de atendimentos; Prestar suporte na implementação de indicadores de atendimento e performance; Direcionar a equipe e apoiar na prospecção ativa de clientes, identificando oportunidades de atender e fidelizar clientes, oferecendo soluções adequadas às suas necessidades; Desenvolver e manter um bom relacionamento com a carteira de clientes; Acompanhar e elaborar propostas comerciais, buscando atingir as metas e objetivos de vendas; Emitir e acompanhar relatórios semanais e mensais avaliando a performance da equipe; Auxiliar a promover ações com foco na melhor negociação objetivando as vendas; Monitorar os indicadores de resultados, propor ações e encaminhar através de relatórios para diretoria financeira e comercial; Realizar o planejamento estratégico, analisando os pontos a serem desenvolvidos e traçar as metas; Desenvolver demais atividades inerentes ao cargo, conforme solicitação. Responsabilidades: Gestão de Equipe: Recrutar, treinar e supervisionar a equipe de televendas; Motivar a equipe para atingir as metas de vendas e oferecer um excelente atendimento ao cliente; Avaliar o desempenho dos colaboradores e fornecer feedback; Planejar escalas de trabalho e assegurar que atendimento esteja devidamente coberto durante os horários de funcionamento. Atendimento ao Cliente: Garantir um atendimento de qualidade aos clientes; Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente. Vendas e Marketing: Implementar e monitorar estratégias de vendas para atingir as metas estabelecidas; Organizar promoções junto com a equipe comercial para impulsionar as vendas; Analisar dados de vendas e tendências de mercado para tomar decisões informadas. Pré-Requisitos: Experiência com gerenciamento de equipe comercial; Pacote Office avançado; Desejável experiência com televendas; Disponibilidade para residir em Ivaiporã-PR. Benefícios: -. Plano de Saúde -. Veículo da Empresa -. Auxílio Educação -. Desconto em compra de Mercadorias -. Casa na Praia para Férias -. Plano Odontológico -. Seguro de Vida -. Empréstimo Consignado -. Kit Bebê -. Incentivo à Educação

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Gerente em Comercial, Vendas - Venda Interna

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