Bourbon Curitiba Hotel & Suítes, está em busca de um profissional apaixonado por atendimento e hospitalidade. Se você é um profissional experiente em atendimento personalizado e de alto padrão, venha fazer parte de nossa equipe. REQUISITOS: Experiência comprovada em atendimento ao cliente em ambiente de hotel ou turismo. Inglês fluente, sendo fundamental a capacidade de atender e se comunicar em inglês com nossos hóspedes internacionais. Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita, sendo essenciais para manter uma boa relação com nossos hóspedes e equipe interna. Capacidade de proporcionar um atendimento premium, sempre buscando superar as expectativas dos nossos hóspedes. Conhecimento e habilidade em utilizar ferramentas de office, especialmente o Excel, para registro e controle de informações relevantes. Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 das 10h00 - 22h00. Fácil acesso ao centro de Curitiba. RESPONSABILIDADES: Atender e orientar nossos hóspedes, proporcionando uma experiência única e memorável. Resolver problemas e atender a reclamações, sempre buscando soluções que satisfaçam o hóspede e preserve a imagem da nossa marca. Manter atualizados os registros dos hóspedes no sistema, garantindo a precisão e confidencialidade das informações. Coordenar e colaborar com outros setores do hotel, como manutenção, housekeeping e alimentação e bebidas, para garantir a satisfação do hóspede. Participar ativamente de reuniões e treinamentos, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e dos serviços prestados. Benefícios: - Refeição no local; Vale-transporte; Vale- alimentação; Prêmio Assiduidade (R$200,00); Assistência Médica (após 90 dias); Assistência Odontológica (após 90 dias) e Seguro de Vida. Oferecemos salário compatível com o mercado e oportunidades de desenvolvimento profissional dentro da empresa. Cuidados que só a BOURBON tem com você: - Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias); - Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica; - Gympass (Descontos em academias); - Festas temáticas; - Confraternização especial em datas comemorativas; - Adiantamento salarial; - Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental; - Folga no dia do Aniversário - Mimo de Aniversário; - Cesta de Natal. Se você possui o perfil mencionado acima e está em busca de uma nova oportunidade no setor hoteleiro, candidate-se a vaga.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Hotelaria, Turismo - Hotelaria

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