Liderar time técnico de operações, incluindo técnicos e analistas. Garantir que todas as atividades operacionais sejam executadas de acordo com os procedimentos e padrões estabelecidos. Monitorar o desempenho da equipe, definindo metas e avaliando o cumprimento dos objetivos. Identificar e resolver problemas técnicos que possam afetar a operação. Implementar melhorias contínuas nos processos e sistemas de telecomunicações. Gerenciar os recursos materiais e humanos necessários para a execução das atividades operacionais. Assegurar o cumprimento das normas de segurança e regulamentos aplicáveis. Preparar relatórios de desempenho operacional e apresentar resultados à gerência. Treinar e desenvolver a equipe, promovendo a capacitação técnica e profissional. Colaborar com outras áreas da empresa para garantir a integração e eficiência das operações. Gerir a equipe de atendimento. SLA.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações