Realizar a gestão da equipe recepção sob sua responsabilidade, controlando horário,dando instruções, dando orientações e demais ações inerentes a gestão de pessoas, fazendo cumprir as diretrizes e políticas da empresa; Treinar e desenvolver a equipe de recepcionistas, promovendo um ambiente colaborativo e de excelência. Responsável por promover o cumprimento das rotinas dos setores pertinentes à área de atendimento, negociar situações conflituosas e realizar remanejamento de profissionais, quando necessário, buscando sempre a eficiência no atendimento; Responsável por acompanhar o volume de atendimentos, elaborando relatório para superior imediato, auxiliando a tomada de decisão. Responder e monitorar reclamações de clientes, assegurando que o atendimento esteja dentro dos padrões estabelecidos, e mantendo boa satisfação do cliente na utilização dos serviços prestados. Requisitos: Experiência Liderar equipe (Obrigatório) 2 anos Fechamento de Caixa Conhecimento em informática excel, power point, Proatividade e habilidades de resolução de problemas. Disponibilidade de horários.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Administração - Recepção