O quê?
Onde?

Operador De Central De Atendimento - Pessoa Com Deficiência

4,5
8.355 avaliações
São Paulo - SP
Salário a combinar
PcD Presencial
13 nov

REQUESITOS: - Ensino Superior cursando em Administração ou áreas afins, a partir do 1º semestre. - Desejável experiência de 6 meses no cargo. DESCRIÇÃO: - Benefícios: Vale transporte e Vale alimentação. - Carga horária: 150h - Escala: Seg á Sex - Horário: 15h ás 21h ATIVIDADES: - Agendar e prestar informações gerais sobre exames, convênios e preparos. - Checar convênio, plano, cobertura dos convênios e preferência por médico. - Conciliar horários para os exames de acordo com a necessidade do paciente. - Informar preparos necessários para realização do exame, encaminhar por fax ou e-mail ao cliente conforme necessidade, orientando como deverá proceder para a realização, checar escala médica de especialidade. - Orientar sobre a necessidade ou não de autorização bem como documentação necessária para a realização dos exames. - Identificar os casos de urgência para solicitar ao um possível encaixe na agenda. - Verificar pendências existentes no processo de trabalho e solucioná-las dando retorno aos clientes. - Entrar em contato com o cliente um dia antes do agendamento para confirmação da presença. - Avaliar anualmente o seu desempenho em instrumento formal institucional junto com o seu superior imediato. Benefícios: -. Vale Transporte -. Vale Alimentação

Número de vagas: 3

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
  • Experiência desejada: Menos de 1 ano
Habilidades
Bom Atendimento
Comunicação Ativa
Excel
Foco
Gestão de Tempo
Microsoft Word
Organização
Paciência
Ser educador
Trabalho em Equipe
Habilitada para pessoa com deficiência
  • Auditiva
    de 41 a 55 dB - Surdez Moderada
  • Física
    Monoparesia
    Hemiparesia
    Amputação ou ausência de membro
    Membros com deformidades congênitas ou adquiridas
    Nanismo
    Paraparesia
    Tetraparesia
    Paralisia Cerebral
  • Visual
    Visão Subnormal ou Baixa Visão
  • Reabilitados
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