A Konecta Brasil está em busca de talentos para uma vaga de Atendimento Receptivo para soluções de pagamento online. Se você é um profissional disruptivo, aquele que tem a capacidade de enxergar oportunidades e propor soluções inovadoras essa oportunidade é para você! Como será seu dia a dia... Você atenderá chamadas através do canal de CHAT, dúvidas e problemas relacionados a serviços da conta como Pix, TED, Pagamentos de conta, folha de pagamento, recargas, aquisição, emissão, desbloqueio, recuperação de senha, saque, contestação e estorno. ? A célula também apoia com o cadastro, criação, migração, encerramento de conta e atendimento de situações de bloqueio de saldo e rapa conta. ? Entender o perfil e necessidades do cliente durante o contato e assumir um perfil consultivo para realizar a oferta de soluções em serviços e produtos que agregarão a vida e negócio do nosso cliente final.? Buscamos profissionais com: - Habilidades em negociação, visão de negócio e perfil solucionador; - Facilidade com meios de pagamento; - Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia, além de escuta ativa; - Foco no cliente, proatividade, articulação e orientação para resultados. - Experiência com vendas ou negociação será um diferencial. O que esperamos do seu atendimento: - Adaptar a sua linguagem de forma simples evitando deixar o atendimento complexo; - Descomplicar o contato e tornar o atendimento menos burocrático ao cliente; - Clareza nas informações passadas garantido entendimento total do cliente; - Prometeu? Faça o que estiver ao seu alcance para entregar; - Tenha uma comunicação transparente; - Posicione o cliente, evite que ele fique “no escuro” ; - Não descredibilize ou traga prejuízo a marca, você é nosso representante; - Divida o seu conhecimento e crie um legado positivo; - Pense sempre como equipe e que todos somos pelo cliente; - Acolha seus novos colegas, você já começou em algum momento; - Valorize a diversidade! O que Oferecemos: - Salário; - Vale transporte; - Vale Refeição; - Convênio Médico e Odontológico; - Seguro de Vida; - Auxílio Creche para crianças até 24 meses; - Descontos com instituições de ensino; - Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; - Treinamento e desenvolvimento contínuos; - Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico. Mais informações sobre a vaga: - Escala de trabalho: 6x1 - Carga horária diária: 6h20 por dia Ideal para conciliar com estudos ou outro trabalho ;) - Horários de Trabalho: Diversos - Local de trabalho: Osasco Se você é um profissional motivado, orientado para metas e com forte comprometimento em atender bem os seus clientes, essa pode ser a oportunidade de seguir na sua carreira! Junte-se à nossa equipe na Konecta Brasil. Envie o seu currículo e participe do processo seletivo. #Vem ser Konecta! Lembramos que a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades. Benefícios: -. Oportunidade de Crescimento -. Seguro de Vida -. Auxílio creche -. Assistência médica -. VT -. VR -. Assistência odontológica

Número de vagas: 100

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial noites

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo