O quê?
Onde?

Operador De Telemarketing

São Paulo - SP
Salário a combinar
Presencial
29 out

Gerir carteira de revendedores com aproximadamente 300 revendedores ou mais; Cumprimento da política comercial, normas, regras, ética da empresa, suporte ágil, através de informações seguras e resolução rápida; Conquistar, fidelizar, reter, desenvolver e reativar revendedores para a marca; Captação de pedidos, divulgar ações, ciclos promocionais, elaborção de cards e convites, parabenizar aniversariantes, eventos, mini-reuniões, workshop, treinamentos, elaborar estratégias (recuperação, ação de vendas, pós-vendas, incentivo e desenvolvimento do negócio), fazer ligações e envio de cards promocionais; Apresentação de ciclos, elaboração em Power Point dos resultados realizados e apresentação. Reunião de feedback com a gestão; Criar o DNA na equipe de revendedores da marca de beleza preferida dos brasileiros, através dos produtos e histórias contadas e momentos mágicos que marcam o coração; Agenda de atividades, ferramenta de negócios e planejamento através de processos existentes como base LEAN, seguindo indicadores curva ABC de equipe, acompanhar CRM da equipe de revendedores e checando planejado X realizado; Análise e estudo de Superplano, indicadores, base ativa, boleto médio, unidades por ativo (UPA), atividade da base, receita, APP, minha revenda digital (MRD), inícios, reinícios, cessados e inadimplentes checando possibilidades de melhorias e desenvolvimento da equipe de revendedores; Uso do APP do Supervisor, gestão a vista e Kamishibai, bem como as demais ferramentas do negócio; Divulgação de material digital (envio de catálogos, cards, ações promocionais e gerar adesão a ferramentas voltadas para o revendedor); Benefícios: -. Programas de Suporte (como treinamentos, mentorias, programas de educação) -. Apoio ao agendamento de exames e consultas -. Desconto em produtos -. Vale-refeição -. Assistência médica -. Bônus por resultado -. Vale-transporte -. Assistência odontológica

Número de vagas: 5

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
Agíl
Empatia
Escuta Ativa
Foco em Resultados
Pontual
Resiliente
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