Suporte à clientes com dúvidas técnicas de manuseio e funcionamento de aparelhos eletrônicos. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: O operador prestará Atendimento Voz a clientes que possuem eletro eletrônico; Precisará esclarecer dúvidas e identificar o problema que o aparelho apresenta; Em algumas situações pode ser necessário acessar os aparelhos remotamente ou encaminhar um técnico para a residência do cliente; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Ter no mínimo 18 anos de idade; Ensino médio Completo e curso técnico concluído ou Ensino Superior completo ou cursando em área de Tecnologia como: Engenharia; Ciência da Computação etc. Desejável experiência em Atendimento ao Cliente em canais de atendimento Suporte Técnico (eletrônicos, eletrodomésticos); Conhecimento intermediário/avançado em Pacote Office Flexibilidade e Habilidade de adaptação Inteligência Emocional Poder de argumentação e Negociação Foco no cliente Resolutividade Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Nova São Paulo II (Zona Sul de SP). INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Salário: R$ 1.500,00 a 1.700,00 Horário de Trabalho: Das 13h40 às 20:20, aos finas de semana a operação possui escala diferencial até as 18:00hrs Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas Sábado ou Domingo BENEFÍCIOS: Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Criança especial; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira. LOCAL DE TRABALHO: Presencial na Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, 04719, Brasil. Benefícios: -. Parcerias educacionais com descontos em cursos -. Plano de carreira -. Plano Saúde Família -. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência -. Seguro de Vida -. Assistência Odontológica -. Vale refeição e/ou vale alimentação -. Desconto em Produtos -. Auxílio funeral -. Descontos em Academias / Práticas Esportivas -. Vale Transporte

Número de vagas: 20

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC