No Tenda Atacado, estamos em busca de profissionais talentosos(as) para se juntarem à nossa equipe dinâmica como Operador(a) de Cartão. Se você é proativo, possui habilidades técnicas e deseja fazer parte do nosso time, esta oportunidade é para você!
Confira as principais atividades desta vaga:
• Fazer abordagem aos clientes internos e externos dos canais de distribuições do Tenda Atacado, oferecendo os produtos e serviços do cartão de credito da Voxcred e suas coligadas com suas condições e vantagens. Finalizando as vendas e preenchendo o cadastro dos clientes com qualidade e encaminhado para análise de crédito. Seguindo a política da empresa;
• Prestar atendimento aos clientes (Pré e Pós-vendas), auxiliando no autoatendimento para consultas de saldo, emissão de fatura e pagamento com o cartão de debito;
• Atuar diretamente na concessão, manutenção e revisão de credito nos pontos de contato presenciais com o cliente;
• Facilitar a venda e pagamento dos clientes nos canais de distribuição, credenciados e novos emissores (PDV e POS);
• Auxiliar e orientar os clientes nos atendimentos digitais e personalizados (APP, Site, Autoatendimento, URA, Chat e Voz);
• Apoiar os lojistas no atendimento interno para a solução de problemas nos canais de relacionamento corporativo (Chat, Voz, E-mail);
• Promover e demonstrar novos serviços do cartão Tenda nos canais de distribuições do grupo e em novos clientes externos;
• Utilizar as ferramentas tecnológicas disponibilizadas pela empresa para executar suas tarefas;
• Executar atividades de acordo com a necessidade do setor, para cobertura de férias, folgas e/ou faltas, licenças e outros;
• Apoiar a supervisão nas solicitações condizentes com a função.
O que esperamos de você:
- Ensino médio completo;
- Comprometimento com a excelência no atendimento ao cliente;
- Habilidade para trabalhar em equipe e em um ambiente dinâmico.
O Que Oferecemos:
- Oportunidades de crescimento profissional;
- Ambiente de trabalho colaborativo.
Compromisso com a Diversidade
Todas as nossas oportunidades são acessíveis a profissionais diversos, independentemente de características como gênero, raça, deficiência ou outras. Acreditamos no respeito mútuo, proporcionando um ambiente saudável e motivador para todos os membros da nossa equipe.
Junte-se a Nós e Faça a Diferença! #VemSerTenda
Benefícios:
-. Convênio Farmácia
-. Convênio Odontológico
-. Refeição no local
-. Vale Transporte
-. Seguro de Vida
Número de vagas: 2
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Atendimento
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Experiência desejada: Menos de 1 ano
Habilidades
Adaptabilidade
Atenção aos detalhes
Conhecimento de políticas de devolução e troca
Conhecimento técnico
Ética profissional
Habilidade com sistemas de pagamento
Habilidades de comunicação
Resistência ao estresse
Segurança e conformidade
Trabalho em equipe
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