O Order Taker é responsável por receber e registrar pedidos de alimentos e bebidas realizados pelos hóspedes através do serviço de quarto (room service), garantindo atendimento cordial, preciso e eficiente. Atua como elo entre o hóspede e a equipe de A&B, assegurando que os pedidos sejam comunicados corretamente à cozinha e entregues dentro do tempo e padrão estabelecidos pelo hotel. Principais Responsabilidades: Atender ligações de hóspedes para pedidos de room service com cortesia e profissionalismo; Registrar os pedidos no sistema conforme os padrões operacionais da empresa; Esclarecer dúvidas sobre o cardápio, sugerir opções e informar sobre tempos de espera; Coordenar com a cozinha e a equipe de serviço para garantir a correta preparação e entrega dos pedidos; Manter registro de todos os pedidos e acompanhamentos realizados; Seguir os procedimentos internos quanto a normas de higiene, segurança alimentar e atendimento ao cliente; Auxiliar na organização dos materiais de trabalho e na atualização dos cardápios e promoções; Contribuir para a satisfação dos hóspedes, oferecendo uma experiência acolhedora e personalizada. Benefícios: -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Seguro de Vida -. Vale-transporte -. Refeição no local

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Hotelaria, Turismo - Hotelaria

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