Receber os hóspedes de forma cortês e profissional no balcão da recepção; Fornecer informações sobre os serviços do hotel, horários de funcionamento, políticas e atrações locais; Realizar o procedimento de check-in e check-out de hóspedes, verificando identificação, processando pagamentos e entregando chaves de quartos; Atendimento ao cliente (telefone, pessoalmente e por e-mail); Acompanhamento e organização de reservas; Acompanhamento de contas dos hóspedes no sistema; Lançamentos em sistema (serviços, produtos e recebimentos); Venda no balcão e por telefone; Limpeza de pasta (Retirada das FRNH); Conferência de caixa; Comunicação com os demais departamentos; Controle de apartamentos em sistema.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Operacional em Hotelaria, Turismo - Recepção

Denunciar Vaga