Resumo do Cargo:
O recepcionista na nossa clínica de Terapia ABA (Análise do Comportamento Aplicada) é o ponto de contato inicial para pacientes e suas famílias. Este profissional desempenha um papel crucial no acolhimento, orientação e suporte aos nossos clientes, garantindo uma experiência positiva desde a chegada até a saída da clínica.
Principais Responsabilidades:
Recepcionar pacientes e visitantes com cordialidade e profissionalismo.
Realizar o agendamento de consultas e sessões de terapia, gerenciando a agenda dos profissionais da clínica.
Atender e direcionar chamadas telefônicas, respondendo a dúvidas e fornecendo informações sobre os serviços da clínica.
Gerenciar o fluxo de entrada e saída de pacientes, assegurando o cumprimento dos horários estabelecidos.
Manter registros precisos e atualizados dos pacientes, incluindo informações de contato e histórico de consultas.
Auxiliar na organização e manutenção da recepção e áreas comuns, garantindo um ambiente limpo e acolhedor.
Colaborar com a equipe terapêutica para assegurar a melhor experiência possível aos pacientes e suas famílias.
Processar pagamentos e emitir recibos, mantendo controle financeiro básico.
Respeitar e proteger a privacidade e idade das informações dos pacientes.
Requisitos:
Ensino médio completo; formação adicional em áreas relacionadas será um diferencial.
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou recepção, preferencialmente em ambiente de saúde.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de lidar com situações de stress e manter a calma em ambientes dinâmicos.
Proatividade e habilidade para resolver problemas de forma eficaz.
Conhecimento básico de informática e habilidade para aprender novos sistemas de software.
Empatia, paciência e uma abordagem acolhedora e compreensiva, especialmente ao lidar com crianças e suas famílias.
Oferecemos:
Ambiente de trabalho colaborativo e acolhedor.
Oportunidades de desenvolvimento profissional contínuo.
Salário competitivo e benefícios adicionais.
Se você é uma pessoa organizada, comunicativa e deseja fazer parte de uma equipe dedicada ao cuidado e desenvolvimento infantil, envie seu currículo para [e-mail de contato] e venha fazer parte da nossa clínica de Terapia ABA.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Auxiliar em Administração - Recepção
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Português (Nativo)
Valorizado
Experiência desejada: Menos de 1 ano
Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Open Office
Benefícios
Vale-alimentação
Vale-transporte
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