Recepcionista Clínica Estética Sobre a Vaga: Estamos em busca de uma Recepcionista para se juntar à nossa equipe em uma clínica estética renomada de Balneário Camboriú. Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e com experiência em atendimento ao cliente, essa vaga é para você! Como recepcionista, você será a porta de entrada da clínica, responsável por oferecer um atendimento de excelência, garantindo a satisfação dos clientes e o bom funcionamento das operações diárias. Principais Responsabilidades: Recepção e Acolhimento: Recepcionar e acolher os clientes de maneira cordial, garantindo uma experiência positiva desde o momento em que entram na clínica. Gestão de Agendamentos: Agendar consultas, tratamentos e procedimentos conforme a disponibilidade da clínica, sempre buscando atender às necessidades dos clientes de forma eficaz. Atendimento Multicanal: Atender chamadas telefônicas, responder mensagens via WhatsApp e gerenciar outras formas de comunicação com os clientes, sempre mantendo a cordialidade e a clareza nas respostas. Explicação de Serviços e Procedimentos: Informar os clientes sobre os serviços, procedimentos e pacotes oferecidos pela clínica, garantindo que as informações sejam claras e precisas. Organização da Recepção: Manter o ambiente da recepção organizado, limpo e harmonioso, criando uma atmosfera agradável para os clientes e colaboradores. Cadastro e Atualização de Dados: Registrar e atualizar as informações dos clientes no sistema da clínica, garantindo que todos os dados estejam sempre corretos e acessíveis. Coordenação de Agenda: Alinhar com a equipe de profissionais (médicos, esteticistas, etc.) para garantir que a agenda esteja correta, respeitando os horários e necessidades dos clientes. Gestão de Queixas: Resolver queixas ou problemas dos clientes de forma profissional, buscando soluções rápidas e eficazes para garantir a satisfação e fidelização. Follow-ups: Realizar follow-ups com os clientes para confirmação de agendamentos ou coleta de feedback pós-tratamento, sempre mantendo o contato com empatia e profissionalismo. Qualificações Necessárias: Educação: Ensino médio completo. Cursos relacionados à área de estética ou atendimento ao cliente serão considerados um diferencial. Experiência: Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em clínicas estéticas, consultórios ou ambientes de saúde, será altamente valorizada. Habilidades Técnicas: Habilidade de comunicação verbal e escrita clara e eficaz, com ênfase em um atendimento cordial e profissional. Conhecimento básico de informática e capacidade de operar sistemas de gestão de clínicas para agendamento e cadastro de informações.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Administração - Recepção

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