Responsabilidades : Recepcionar hóspedes / clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos; Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e ndo-os aos respectivos apartamentos. Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando / organizando os respectivos processos. Mediar conflitos e intervir em situações críticas / atípicas, junto aos clientes / hóspedes. Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes. Ler, registrar e resolver ocorrências no Log Book, garantindo excelente comunicação. Ler e retornar e-mail, WhatsApp. Emissão e conferência de relatórios. Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção. Escala 6×1 Benefícios: Vale alimentação Vale-transporte (descontado em folha) 20% de Quebra de caixa Gratificação nos meses de Dezembro, Janeiro, Fevereiro e Março

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Administração - Recepção

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