Responsabilidades
Será responsável por abrir e fechar a Clínica todos os dias, e prepara-la para chegada dos pacientes.
Recepcionar e atender os pacientes com excelência e cordialidade.
Realizar agendamentos de consultas, desmarcações, remarcações e confirmações de agendamentos.
Manter a recepção e áreas comuns organizadas e acolhedoras, juntamente com a auxiliar de limpeza.
Manter um relacionamento interno com todos da equipe, dando suporte e mantendo a organização dos espaços.
Promover e vender protocolos de serviços e produtos da clínica.
Manter um relacionamento com os clientes, e com a equipe para planejar a chegada dos pacientes, promovendo uma experiencia a ele.
Manter registros precisos e atualizados dos clientes.
Dar suporte a parte administrativa, envio de NF e Reembolso.
Dar suporte a toda a equipe da clínica inclusive aos médicos" · Realizar cobranças particulares, emitir nota fiscal e enviá-las aos pacientes.
Arquivar prontuários dos pacientes e demais documentos.
Abrir chamados na TI referente aos problemas nos sistemas, telefonia, internet etc.
Manter contato com equipe interna e fornecedores, para solicitações ou esclarecimento de dúvidas.
Receber correspondências e malotes.
Alimentar planilhas de controles diversos.
Controle de contas a receber.
Requisitos Técnicos:
Para se candidatar à vaga, é necessário atender aos seguintes requisitos:
Ser Bilíngue em inglês e português
Ter conhecimento em Vendas.
Ter conhecimentos em ERP e CRM de clinica.
Pacote Office principalmente Excell e Word
Atendimento telefone, wechat , presencial.
Escolaridade Desejável:
Ensino Médio completo, cursos de atendimento é um diferencial
Conhecimentos específicos:
Experiência com vendas de protocolos, serviços e produtos médicos, preferencialmente em clínicas de alto padrão.
Vivência no atendimento ao público de forma personalizada,
Conhecimentos comportamentais:
AGILIDADE
PROATIVIDADE
DETALHISTA
COMPROMETIDO
RESPONSAVÉL
Horário: Segunda a Sexta das 09h00 às 19h00
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Benefícios:
Vale-transporte
Horário de trabalho:
De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
13º salário
Experiência:
De 5 anos em atendimento ao publico em clinica médica e odontologica.
Conhecimentos em ERP e CRM de clinica (Obrigatório)
Pacote Office principalmente Excel e Word (Obrigatório)
Atendimento telefone, WECHAT.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Auxiliar em Administração - Recepção
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
Gráficos/Web: CorelDraw , Adobe Photoshop
Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Access, Microsoft Outlook
Benefícios
Denunciar Vaga