Descrição do Cargo: Como recepcionista, você será a cara do nosso atendimento, recebendo nossas clientes com gentileza e entusiasmo. Suas atividades incluirão: Atendimento no Balcão: Recepcionar e acolher nossas clientes no salão, conduzindo-as até nossas profissionais. Gestão de Agendamentos: Confirmar serviços agendados, explicar nossos serviços e oferecer produtos e pacotes às clientes presentes. Cobrança e Comandas: Fechar comandas e realizar a cobrança dos serviços realizados, sempre com um sorriso. Pesquisa de Satisfação: Conduzir pesquisas de satisfação e promover nossos pacotes de serviços para garantir o retorno mensal das clientes. Horário de Trabalho: De terça a sábado, das 08:40 às 18:10 horas. Rotina de Trabalho: Início do Dia: Abrir o sistema e verificar os agendamentos do dia. Organizar as comandas das clientes agendadas. Recepção: Receber as clientes com muita gentileza, seguindo nosso procedimento padrão. Encaminhá-las até as profissionais e monitorar os horários, garantindo que sejam atendidas pontualmente. Experiência do Cliente: Explicar os serviços realizados e os valores cobrados no caixa. Conduzir a pesquisa de satisfação e oferecer pacotes de serviços. Atividades no WhatsApp: Confirmar agendamentos. Entrar em contato com clientes atrasadas. Lembrar clientes sobre agendamentos futuros. Parabenizar clientes aniversariantes. Enviar pesquisas de satisfação. Informar as profissionais sobre a chegada das clientes. Atividades de Organização: Manter a recepção em ordem e o balcão sempre limpo. Organizar comandas e fechá-las no sistema após o recebimento. Oferecer bebidas de cortesia na ausência da copeira. Perfil Desejado: Procuramos pessoas animadas, sorridentes, simpáticas e pró-ativas, com forte habilidade de comunicação. Valorizamos pontualidade e compromisso com a satisfação total das nossas clientes. Venha fazer parte da nossa equipe e contribuir para proporcionar uma experiência inesquecível às nossas clientes!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Administração - Recepção

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