A função de recepcionista em uma academia envolve diversas responsabilidades essenciais para o bom funcionamento do estabelecimento e para garantir uma experiência positiva aos clientes. Aqui estão algumas das principais funções de uma recepcionista de academia: 1. **Atendimento ao Cliente:** - Recepcionar e cumprimentar todos os membros e visitantes da academia. - Fornecer informações sobre os serviços, horários de aulas e planos de assinatura. - Responder a chamadas telefônicas, e-mails e mensagens de redes sociais. 2. **Registro e Inscrições:** - Gerenciar a inscrição de novos membros, incluindo a coleta de informações pessoais e pagamento de taxas. - Manter os registros dos membros atualizados no sistema de gestão da academia. 3. **Gestão de Agendamentos:** - Agendar avaliações físicas, aulas personalizadas e outras atividades. - Informar os instrutores sobre os agendamentos e mudanças de horário. 4. **Processamento de Pagamentos:** - Receber pagamentos de mensalidades, planos e serviços adicionais. - Emitir recibos e manter um registro preciso das transações financeiras. 5. **Organização e Limpeza:** - Manter a recepção e áreas comuns limpas e organizadas. - Garantir que materiais informativos, como folhetos e formulários, estejam disponíveis e atualizados. 6. **Suporte Administrativo:** - Auxiliar na organização de eventos e promoções da academia. - Gerenciar o estoque de materiais de escritório e outros itens necessários para a operação da academia. 7. **Resolução de Problemas:** - Ouvir e resolver reclamações dos membros de maneira eficaz e profissional. - Escalar problemas mais complexos para a gerência, quando necessário. 8. **Promoção e Venda de Serviços:** - Promover serviços adicionais, como aulas personalizadas, workshops e produtos da academia. - Incentivar a renovação de planos e a adesão a novos serviços. 9. **Comunicação Interna:** - Comunicar-se regularmente com instrutores, gerentes e outros membros da equipe para garantir o bom funcionamento da academia. - Atualizar a equipe sobre quaisquer mudanças nos horários, eventos ou políticas.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Atendimento