Atendimento ao Cliente presencial, WhatsApp, e-mail, Instagram e face book: Recepcionar clientes de maneira acolhedora e prestativa, entender suas necessidades e direcioná-los para os serviços ou produtos adequados. Processo de Vendas: Atuar ativamente na oferta de produtos e serviços, apresentando opções, destacando benefícios e promovendo vendas. Controle de Agenda e Reservas: Organizar a agenda de atendimentos, agendar visitas e manter registros atualizados de clientes e serviços. Suporte Administrativo: Auxiliar em tarefas administrativas, como organizar documentos, registrar informações em sistemas e fazer relatórios de atendimento e vendas. Conhecimento em Tecnologia e Ferramentas de Atendimento: Conhecer ferramentas de CRM (Customer Relationship Management), softwares de atendimento e, no caso de vendas online, plataformas digitais, pode otimizar o atendimento e facilitar o acompanhamento do cliente. Empatia e Inteligência Emocional: Saber interpretar as emoções dos clientes e ajustar a abordagem de acordo com o perfil e as necessidades deles é crucial para gerar uma experiência positiva e estabelecer uma relação de confiança. Conhecimento sobre o Produto ou Serviço: Para oferecer uma experiência de atendimento completa, é essencial que a pessoa conheça detalhadamente o produto ou serviço que está vendendo, incluindo características, benefícios, diferenciais e até possíveis limitações.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Atendimento

Denunciar Vaga