A CARGLASS® é líder mundial em serviços automotivos, somos sinônimo de qualidade e confiança e estamos sempre em busca de pessoas dispostas a fazer a diferença! Buscamos um Regulador de Sinistro para garantir a eficiência e qualidade nas negociações, sempre com foco na satisfação do cliente e no controle de custos. Você será essencial para assegurar que nossas parcerias com prestadores de serviços atendam às expectativas dos nossos clientes e ao nosso padrão de excelência. VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR: · Realizar as negociações dos pedidos, atuando ativamente no backlog · Realizar estudo de mercado para oferecer a melhor opção para o cliente e empresa · Realizar acionamento de sinistro focado em Funilaria e Pintura · Cultivar e manter relações positivas com os afiliados, visando a construção de parcerias duradouras · Trabalhar em conjunto com a equipe para tomar decisões estratégicas durante o processo de negociação · Orientar prestadores, corretores e clientes sobre os procedimentos da Carglass · Auxiliar na fila de atendimento de afiliados, sobre pedidos pendentes de negociação · Seguir com oferta de reembolso em casos críticos, orientando o cliente quanto ao envio de documentações · Executar vistoria de fotos, garantindo a assertividade na seleção da peça PARA ESTA POSIÇÃO É NECESSÁRIO: · Ensino Médio Completo · Conhecimento em Pacote Office · Facilidade de comunicação e negociação · Habilidade para trabalhar com prazos e demandas simultâneas · Experiência em ramo automotivo, assistência 24 horas, prestador de serviço com seguradoras INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES: Horário de trabalho: De Segunda a Quinta das 08:00 as 18:00 e Sexta das 8:00 as 17:00. Salário fixo + remuneração variável. O QUE ESPERAR DE NÓS • Cuidado com a sua saúde: Conte com um plano de saúde e odontológico para você e seus dependentes, convênio farmácia e desconto em academias, para cuidar do seu bem-estar físico e mental. • Benefícios para facilitar o dia a dia: Com vale alimentação ou refeição, seguro de vida e um clube de vantagens com descontos em produtos e serviços diversos. • Programa de saúde e bem-estar: Assistência e suporte psicológico, jurídico, financeiro e nutricional para você e sua família, sempre que necessário. • Desenvolvimento contínuo: Valorizamos o seu crescimento e oferecemos treinamentos especializados para que você aprimore suas habilidades. • Plataforma de educação corporativa: Cursos gratuitos com certificação para impulsionar seu conhecimento e sua carreira. • Parcerias com instituições de ensino: Conte com descontos em cursos de graduação, pós-graduação e idiomas para investir ainda mais em sua formação. • Ambiente colaborativo: Trabalhe ao lado de profissionais experientes, desenvolvendo uma carreira técnica em um ambiente de aprendizado e troca de conhecimentos. • Ferramentas especializadas: Estamos sempre investindo em treinamentos e capacitações para que nossos profissionais estejam sempre atualizados com as tecnologias e tendências mais recentes do setor automotivo. NOSSOS VALORES: • Construímos juntos: Valorizamos a colaboração e o trabalho em equipe, acreditando que as melhores soluções surgem quando unimos forças. • Temos foco no cliente: Cada decisão que tomamos é orientada para oferecer o melhor atendimento e criar experiências positivas. • Somos verdadeiros e transparentes: Acreditamos na importância da integridade em todas as nossas relações. • Respeitamos as pessoas e o meio ambiente: Nosso compromisso é com a sustentabilidade e o bem-estar de todos. • Temos senso de propriedade: Agimos como donos do negócio, sempre buscando o melhor para a empresa e para os nossos clientes. • Buscamos sempre inovar: Acreditamos que a inovação é a chave para manter nossa liderança e entregar soluções que superem as expectativas dos nossos clientes. • Somos apaixonados pelo que fazemos: O entusiasmo e o compromisso com a excelência guiam todas as nossas ações. Valorizamos a dive

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Auditoria - Auditoria Interna