CONSULTOR DE VENDAS (GERAL):
? Cumprir e fazer cumprir o Regimento da Farmácia;
? Conhecer e disseminar a Política de Qualidade, Missão da Empresa, Procedimentos de sua área e o Manual de Conduta;
? Realizar atendimentos e vendas de fórmulas manipuladas, marca própria e outros, conferindo atentamente o receituário;
? Realizar atendimentos ao cliente com presteza e respeito;
? Ouvir, interpretar e atender as necessidades dos clientes, atentando-se para eventuais restrições de uso dos produtos;
? Conhecer os produtos e serviços para poder oferecer a melhor opção para o cliente;
? Orientar e sanar todas as dúvidas do cliente quanto à forma correta de administrar o produto;
? Contactar clientes para que retirem os produtos manipulados que estejam há mais de 5 dias na loja;
? Retomar os contatos com os clientes para recuperar os orçamentos rejeitados;
? Observar os avisos do sistema ao vender um produto ou fórmula para não ter problemas com retrabalho, conferindo a impressão de todos os protocolos;
? Acompanhar e verificar pendências de vendas, entrando em contato com os clientes;
? Dar retorno ao cliente em todos os orçamentos;
? Participar de treinamentos e reuniões;
? Empenhar-se no cumprimento das metas;
? Emprenhar-se na diminuição dos retrabalhos;
? Realizar o armazenamento dos produtos nas seções que chegam da área de suprimentos;
? Realizar a conferência da validade dos produtos da sua seção e separar os com vencimentos próximos de 6 meses;
? Manter todos os produtos com etiqueta de preço;
? Organizar as seções para que estas não tenham furo (decorrente da venda do produto);
? Manter os produtos de marca própria em promoção/sazonais em destaque na sua mesa/balcão de trabalho;
? Realizar orçamentos;
? Antes de fechar o orçamento, informar ao cliente sobre a possível dobras de cápsulas;
? Buscar apoio técnico do farmacêutico, quando necessário;
? Entregar medicamentos e orientar os clientes, e conferir os itens da embalagem com o pedido;
? Confirmar todos os dados dos pedidos (fórmula e cadastro) para evitar erros;
? Cadastrar e imprimir romaneios quando o cliente solicitar a entrega em domicilio;
? Receber e liberar os malotes nos horários pré-determinados e conferir todos os documentos;
? Informar ao laboratório particularidades dos clientes, tais como: alergias, intolerâncias, doenças como diabetes e etc;
? Informar o cliente sobre o armazenamento correto das fórmulas;
? Efetuar cadastros de clientes;
? Manter atualizado os relatórios de recebíveis pendentes;
? Realizar atendimentos telefônicos e responder as redes sociais;
? Monitorar contatos de possíveis clientes em redes sociais, WhatsApp e e-mail;
? Entrar em contato com clientes; anotar recados para retorno de ligações;
? Contribuir com a limpeza e organização da loja;
? Limpar e organizar as vitrines, mesas e sessões;
? Preparar as degustações e o local de exposição das mesmas;
? Poderá realizar cobranças a clientes em atraso;
? Poderá efetuar abertura e fechamento do caixa diariamente;
? Poderá realizar conciliação de Caixa Recepção diariamente e realizar o repasse ao gestor comercial;
? Poderá lançar baixa do pagamento com a operação específica e a saída do caixa que foi autorizada;
? Auxiliar nas campanhas de marketing e alimentação das redes sociais.
? Monitorar indicadores de gestão e enviar diariamente ao Gestor Comercial/Administrativo;
? Executar rotinas administrativas que vierem a surgir no decorrer do tempo.
Requisitos: Agilidade, organização e boa comunicação. Informática básica, MQS.
Desejável: Experiência anterior na função de vendas relativas a farmácia.
Formação: Médio completo.
Horário: Segunda a Sábado 44 horas semanais.
Benefícios: Auxílio refeição, plano de saúde e seguro de vida.
Salário: R$2500,00 + 1% comissão
Benefícios:
-. Benefícios: Auxílio refeição, plano de saúde e seguro de vida.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - Representação Comercial
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
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