Você é apaixonado por viagens e adora transformar planos em experiências inesquecíveis? Então, vem ser nosso Especialista em Atendimento Multiskill! Que tal ajudar nossos clientes a planejar as férias dos sonhos e resolver dúvidas com aquele toque de eficiência e empatia? Se você manda bem no atendimento e tem facilidade para lidar com diferentes situações, essa vaga é a sua cara! Como parte do nosso time, você será o ponto de apoio para clientes que buscam reservas, ajustes ou soluções para problemas relacionados às suas viagens. Ah, e se você domina o inglês, melhor ainda! Sua habilidade será essencial para conectar nossos clientes às melhores opções e suporte no mundo do turismo. Venha fazer parte de um time que ama transformar cada viagem em uma memória especial! #VemSerTP Responsabilidades e Atribuições: Prestar atendimento ágil aos clientes interessados em comprar reservas em hotéis ou itens de viagem, e eventualmente buscar mais informações sobre esses assuntos. Dar suporte para clientes que precisam efetuar cancelamentos, alterações ou que estiverem com problemas nas suas reservas. Ser a pessoa que irá ouvir, ajudar e facilitar a vida dos clientes. O atendimento telefônico é feito em português para brasileiros, mas o inglês será necessário para entrar em contato com as empresas de turismo e sistemas de atendimento. Salário: Até R$1981,00 + Remuneração Variável Horários: 07:00 - 22:00 Escala: 6x1 (Folgas alternadas) | Jornada de 06h20 Modalidade: Presencial | Local de trabalho: Lapa - SP O que nós estamos buscando (Requisitos): • Ser maior e idade • Ensino médio completo • Disponibilidade para trabalhar PRESENCIALMENTE no Campus LAPA (Linha 7 Rubi da CPTM) • Inglês Intermediário/Avançado (sentir-se confortável para atendimento em inglês via voz) • Desejável experiência com atendimento ao cliente Para cuidar de você, oferecemos: Assistência médica; Assistência odontológica; Vale Alimentação ou Vale Refeição; Seguro de vida; Auxílio Creche; Vale transporte; Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40); Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras; Participação nos Lucros ou Resultados; Convênio com empresas parceiras; Desconto em produtos; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo. Plano de carreira A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas! Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional. Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer. Esta vaga também é destinada para PCDs. Achou a vaga que você procurava? Inscreva-se já! Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo. A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga. A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as et

Número de vagas: 50

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC

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