Você já se imaginou em um lugar onde suas habilidades de resolução de problemas e sua empatia fazem a diferença? Se você possui a capacidade de analisar situações com lógica, adaptar-se a novos desafios e se conectar verdadeiramente com as pessoas, essa oportunidade é perfeita para você! Venha fazer parte da nossa equipe, onde cada interação é uma chance de impactar positivamente a experiência do cliente. #VemSerTP Responsabilidades e Atribuições:?Você será responsável por analisar problemas de forma lógica e propor soluções criativas que atendam às necessidades dos nossos clientes. É essencial que você demonstre empatia e inteligência emocional em suas comunicações, criando um ambiente de confiança e respeito. Além disso, sua habilidade em monitoramento em tempo real permitirá que você identifique e resolva questões rapidamente, contribuindo para um atendimento excepcional. Estamos em busca de alguém que possa se adaptar a situações em evolução, sempre buscando a melhor forma de atender às solicitações legais e garantir o cumprimento da lei. Junte-se a nós e ajude a criar um ambiente onde a excelência no atendimento e a conformidade legal são nossas prioridades! Salário: R$ 2.296,65 + Benefícios + Plano de carreira Horários:16:00 - 00:12 Escala:?5x2 | Jornada de 07h12 Modalidade:?Presencial |?Local de trabalho:?Avenida Paulista - Bela Vista O que nós estamos buscando (Requisitos): Ensino Médio completo; Ensino Técnico completo, Tecnólogo completo ou Superior cursando ou completo; Experiência em atendimento ao cliente, especialmente para casos legais; Desejável experiência com Marketplace; Habilidade em digitação rápida; Desejáveis conhecimentos em software de CRM. Para cuidar de você, oferecemos: Assistência médica; Assistência odontológica; Vale Alimentação ou Vale Refeição; Seguro de vida; Auxílio Creche; Vale transporte; Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40); Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras; Participação nos Lucros ou Resultados; Convênio com empresas parceiras; Desconto em produtos; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo. Plano de Carreira: A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!? Bem-estar TP:?Aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional. Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.?? Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência. Achou a vaga que você procurava? Inscreva-se já! Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo. A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga. A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de as etapas do processo seletivo. Obrigado pelo seu interess

Número de vagas: 50

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC