Responsabilidades Cobrir o Gerente de Atendimento: Assumir a liderança durante a ausência do gerente principal, garantindo a continuidade das operações. Gerenciamento de Turno: Supervisionar a equipe durante seu turno, garantindo que os padrões de atendimento sejam mantidos e as metas de performance sejam alcançadas. Atendimento ao Cliente: Ser o ponto de referência para resolver dúvidas, reclamações e proporcionar uma experiência excepcional para os clientes. Treinamento e Desenvolvimento: Acompanhar e treinar a equipe de atendimento, promovendo boas práticas e reforçando os valores da casa. Gestão Operacional: Monitorar a execução das rotinas diárias, incluindo organização do salão, controle de reservas, e fechamento de caixa. Comunicação: Garantir que a equipe receba as informações necessárias sobre promoções, alterações de cardápio e eventos. Requisitos Experiência anterior como líder ou subgerente no setor de restaurantes ou hospitalidade. Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente e resolução de conflitos. Habilidade para trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas. Boa comunicação, organização e proatividade. Disponibilidade para trabalho em turnos e finais de semana. Diferenciais Conhecimento em sistemas de gestão de restaurantes (como iFood e POS). Experiência em restaurantes de alto padrão ou com foco em culinária saudável. Inglês ou espanhol básico/intermediário para atendimento a clientes estrangeiros. O que oferecemos Salário compatível com o mercado. Alimentação no local. Vale-transporte. Programa de valorização interno (MVP Funcionário do Mês). Ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de crescimento profissional.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Encarregado em Comercial, Vendas - Atendimento

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