VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA? Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas: Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo. Ser vizinho e vizinha é ter comprometimento, fazer parte da solução e sair do quadrado. Ser vizinho e vizinha é ter autonomia e proatividade. Aqui, você terá a liberdade de tomar decisões alinhadas com nossos valores, sempre com garra e vontade E juntos, essa vizinhança tem o propósito de melhorar a vida em condomínio com tecnologia e segurança! Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas mais de 60 franquias, espalhadas pelo Brasil, sendo 9 delas flagships (franquias próprias), conhecidas também como Unidades Modelo. Nossas flagships possuem como função principal: a vendas das nossas soluções, a instalação, manutenção e suporte de todos os equipamentos, além do relacionamento com nossos síndicos e moradores. E o atendimento de portaria remota é realizado pela nossa Base de Atendimento. A nossa Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA, fica localizada em Barreiros, São José, Santa Catarina. Hoje somos quase 200 Assistentes de Atendimento ao Cliente e atendemos condomínios, 24 horas, 7 dias por semana! O QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA: Atuar de maneira estratégica diante das demandas da operação; Atuar de maneira estratégica no controle das filas de atendimento; Orientar as equipes sobre os produtos e sistemas da empresa; Transmitir normas de atendimento padrão e procedimentos as equipe; Acompanhar e garantir o bom desempenho da equipe; Realizar Auditoria de Qualidade dos atendimentos realizados; Identificar as demandas de treinamento e desenvolvimento da equipe; Realizar Avaliação de Desempenho e Feedback com a equipe; Realizar o Onboarding dos novos colaboradores; Realizar a gestão de conflitos; Auxiliar nas demais atividades pertinentes ao cargo; O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: Ensino médio completo; Disponibilidade para turnos de 44 horas semanais; Ser organizado e ágil; Capacidade de trabalhar sobre pressão e tomar decisões; Disponibilidade para trabalhar do horário das 8h às 20h ou madrugada; Disponibilidade para trabalhar em finais de semana (sábado e domingo) e feriados; Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1. Diferencial: Desejável Ensino Superior/Técnico completo ou cursando em Administração, Comunicação, Gestão de Pessoas, Tecnologia da Informação ou áreas afins. O QUE ACONTECE SE VOCÊ ENTRAR PARA NOSSA VIZINHANÇA? Você terá acesso a benefícios como: Auxílio alimentação; Vale transporte; Auxílio creche de R$150,00 para crianças até 7 anos; Cartão Vangarden (descontos em clínicas e exames); Gogood (parceria com academias, psicólogos e nutricionistas): Guapeco (parceria com clínicas veterinária e estética animal); Plano de Saúde (com mensalidade descontada em folha); Plano Odontologico (com mensalidade descontada em folha). Local e escala de trabalho: Presencial em Barreiros, São José - SC; Escala 6x1 de 44 horas semanais (com disponibilidade para trabalhar sábados, domingos e feriados); Disponibilidade para trabalhar entre 8h e 20h ou madrugada O nosso processo de seleção começa já no momento da sua inscrição! Capriche nessa primeira etapa - nós analisamos todos os candidatos e damos retorno mesmo para quem não irá seguir para as próximas fases. ?? Os dados pessoais coletados durante este processo seletivo serão utilizados exclusivamente para fins do processo seletivo, respeitando a LGPD e garantindo a segurança e confidencialidade das informações fornecidas. Ao se candidatar a esta vaga, você concorda com o us

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Administração - Administração Geral