O quê?
Onde?

Supervisor De Atendimento

4,2
10.494 avaliações
Ilhéus - BA
Salário a combinar
Presencial
Hoje

Já pensou em trabalhar transformando experiências? A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta. Salário: R$ 2.300,00 Beneficio: R$ 1.101,22 Escala: 5X2 (Segunda a Sexta) Carga Horária: 220H Horário: Horário comercial Modalidade de Trabalho: Presencial Local: lheus- BA Responsabilidades e atribuições: Liderar e orientar a equipe em prospecção de novos clientes, tanto em abordagens externas (panfletagem) quanto no atendimento na agência; Identificar e solucionar falhas nos processos de forma preventiva e eficaz; Ser o ponto de contato entre o banco e o cliente contratante, gerenciando demandas e garantindo uma comunicação eficiente; Acompanhar o desempenho da equipe nas agências, garantindo o cumprimento das metas e deslocando-se até 100 km quando necessário; Atingir metas de vendas e ajustar estratégias conforme necessário; Manter uma comunicação clara e positiva com a equipe e a gerência, promovendo um ambiente focado em resultados; Atuar em campo junto à equipe na prospecção de novos clientes. Requisitos e qualificações: Experiência na gestão de equipes, com foco em vendas e atendimento ao público; Habilidades de liderança para motivar e supervisionar a equipe, visando alcançar metas; Capacidade de tomar decisões rápidas e eficazes em questões operacionais; CNH (Categoria B), para visitas às agências bancárias (até 100 km); Vivência na área comercial, especialmente em prospecção ativa de clientes; Ensino superior completo ou cursando;(Diferencial). Benefícios: -. Assistência Médica; -. Auxílio Creche; -. Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes; -. Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos; -. Assistência Odontológica; -. Vale Alimentação ou Vale Refeição; -. Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; -. Clube de vantagens para consultas e exames; -. Clube de viagens; -. Convênio para Pet; -. Mentoring; -. Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Comercial, Vendas - Venda Externa

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
  • Administrativo; Curso extra-curricular / Profissionalizante
Habilidades
Atendimento ao cliente
Boa comunicação, organização, saber gerenciar o tempo e trabalhar sob pressão
Conhecimento em informática
Experiência anterior em funções administrativas
Possuir ética, confiabilidade e capacidade analítica;
Proativo, cordial e habilidade em gerenciar conflitos;
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