Supervisores operacionais são profissionais que monitoram as tarefas diárias de um setor ou área específica de uma empresa. Sua função abrange a participação em planos, a intervenção e a sugestão de melhorias relacionadas aos procedimentos operacionais com o propósito de que as atribuições sejam feitas em conformidade com as normas e leis internas e/ou externas.
Especialistas dessa área desempenham a gestão de primeiro nível, facilitando que seus gestores e líderes desempenhem suas atividades profissionais de forma mais organizada, prática e ágil.
Confira abaixo a lista com as atividades gerais desses profissionais:
fazer visitas operacionais
participar de reuniões operacionais
fiscalizar o posto de serviço
fazer a supervisão de equipes
controlar escalas de trabalho
fazer cumprir cronograma de atividades
desempenhar rotinas administrativas comuns
receber feedback dos serviços prestados
reportar para gerentes qualquer anormalidade
interagir com responsáveis pela solução de problemas
ajudar nas necessidades operacionais
controlar uso de EPIs (equipamento de proteção individual)
alimentar planilhas
controlar documentos
criar estratégias para otimização dos processos operacionais
sugerir manutenção e reposição dos equipamentos
acompanhar as escalas de trabalho e férias de colaboradores
solicitar realocação de colaboradores quando necessário
prestar bom atendimento e garantir a satisfação de clientes
fazer checklist das atividades e processos operacionais
fazer relatórios de prestação de serviço
participar do planejamento de execução das tarefas
mapear potenciais problemas e implementar melhorias
supervisionar a guarda e conservação de equipamentos e acessórios
acompanhar cadastro de produtos no sistema
controlar os custos e colaborar com o equilíbrio financeiro dos contratos
verificar formas de redução de custos nas operações
fomentar interação das equipes
buscar soluções técnicas e práticas
fazer avaliação de desempenho periódico
definir indicadores de desempenho junto com colaboradores e clientes
supervisionar atendimento ao cliente para fortalecer parceria de negócios
auxiliar gerentes no planejamento de estratégias operacionais
auxiliar gerentes no planejamento de treinamentos
administrar metas e resultados operacionais
Benefícios:
-. ALIMENTAÇÃO E VALE TRANSPORTE
-. gympass
-. Participação nos lucros
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral
Área Profissional: Supervisor em Administração - Administração Geral
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
Experiência desejada: Menos de 1 ano
Habilitação para dirigir (Categoria A, Categoria B)
Disponibilidade para viajar
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