O quê?
Onde?

SUPERVISOR DE OPERAÇÕES

Osasco - SP
R$ 1.800,00 a R$ 2.500,00 (Bruto mensal)
Presencial
18 dez

Estamos em busca de um Supervisor de Operações Jr para integrar nosso time em uma empresa dinâmica e em constante crescimento no segmento de call center de cobrança ativa. Se você é motivado por resultados, possui habilidades de liderança e tem paixão por desenvolver pessoas, esta oportunidade é para você! Responsabilidades: - Supervisionar equipes de operadores de cobrança, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas. - Monitorar a performance individual e coletiva, oferecendo feedbacks contínuos e planos de desenvolvimento. - Elaborar e implementar estratégias para maximizar a recuperação de crédito. - Analisar indicadores de desempenho (KPIs) e gerar relatórios para acompanhamento das operações. - Conduzir reuniões de alinhamento e motivação da equipe. - Garantir a conformidade dos processos de cobrança com as políticas internas e regulamentações externas. Requisitos: Experiência prévia como supervisor ou em cargos similares, preferencialmente no segmento de call center e cobrança. Ensino superior completo ou cursando (Administração, Gestão de Pessoas, ou áreas correlatas). Conhecimento avançado em Excel será um diferencial. Disponibilidade para atuar presencialmente. O que oferecemos: Salário competitivo; VR ou VA valor de R$20,65 ao dia Convênio NotreDame Intermédica sem mensalidades Total Pass Convênio Odontológico Bradesco com mensalidades exclusivas para nossos colaboradores RV - Remuneração Variável de acordo com a performance Auxilio Creche para mamães e papais com filhos de até 24 meses Day off aniversário - um dia de folga no mês de seu aniversário Desconto especiais em universidades para um Upgrade na sua carreira Ambiente inclusivo e oportunidades de crescimento profissional. Treinamentos contínuos para o desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais.

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
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