Missão do Cargo: Supervisionar as operações diárias do Parque Capivari, assegurando a eficiência, a segurança dos atrativos e a qualidade do atendimento ao público. Otimizar processos operacionais, desenvolver procedimentos de atendimento e garantir a excelência na experiência dos visitantes. Principais Atividades: Supervisionar e coordenar as atividades das equipes operacionais do parque; Otimizar processos para melhorar a eficiência operacional e a satisfação dos visitantes; Desenvolver e implementar procedimentos de atendimento ao público; Assegurar o cumprimento das normas de segurança em todos os atrativos e áreas do parque; Elaborar e gerir escalas de trabalho, garantindo cobertura adequada em todas as operações; Monitorar o desempenho operacional e relatar resultados à coordenação do parque; Identificar oportunidades de melhoria e propor ações corretivas quando necessário; Apoiar a formação e o desenvolvimento das equipes operacionais. Requisitos: Ensino médio completo (superior em gestão de pessoas, administração ou áreas correlatas será um diferencial); Experiência prévia em supervisão de equipes e operações, preferencialmente em parques, eventos ou ambientes de atendimento ao público; Habilidades de liderança, comunicação eficaz e gestão de conflitos; Capacidade de tomada de decisão sob pressão e de resolução de problemas; Conhecimento de normas de segurança operacional será um diferencial. Competências Comportamentais: Liderança e gestão de equipes; Proatividade e orientação para resultados; Foco na segurança e na experiência do visitante; Organização e gestão do tempo; Capacidade de adaptação e flexibilidade. Condições de Trabalho: Disponibilidade para trabalhar em finais de semana, feriados e em regime de escala; Atividades realizadas em ambiente externo e sujeito a variações climáticas; Trabalho em equipe e interação constante com o público e demais áreas do parque.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Hotelaria, Turismo - Turismo

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