Responsabilidades e atribuições: Experiência com grande volume de contratos e de negócios de Gestão Financeira, de Crédito e Bancário, Aplicações Financeiras e de Investimento, Consignado e Anti-Fraude incluindo sua gestão de alta complexidade e análise crítica a fim de atingir os melhores resultados; Grande experiência em Back Office com autonomia e gestão de Equipe com perfil "hands on" mão na massa com estratégia e planejamento. Atender as demandas do Cliente, sempre com muita agilidade, atenção e qualidade; Atuação com foco em cuidar do cliente fornecendo indicadores constantes; Reportar-se sempre ao Gestor da Operação buscando otimizar os processos; Acompanhar relatórios disponíveis, a fim de supervisionar os resultados da equipe dando total apoio; Atuar controle de indicadores com capacidade analítica propondo soluções e estratégias de melhoria; Será responsável por um atuar junto ao Supervisores do Grupo; Apoiar os demais Supervisores do Time; Facilidade em apresentação pessoal e de resultados; Avaliar desempenho da equipe através dos relatórios de acompanhamento da operação, a fim de identificar necessidades de treinamento, desenvolvimento e trabalhos focados; Engajar a equipe para que o colaborador desempenhe melhor suas atividades, estimulando-os a participar de treinamentos e eventos; Estimular o autodesenvolvimento dos colaboradores, através de feedbacks constantes, propiciando assim um ambiente motivador. Requisitos e qualificações: Ensino Superior Completo ou Cursando em Administração, Contabilidade, Direito, Processos Gerenciais, Gestão Financeira ou áreas afins; Amplos Conhecimentos (intermediário para avançado) em pacote Office (Excel, Word, PPT, Outlook, ferramentas office 365, Forms, Sharepoint); Ter experiência como Supervisor ou Coordenador de Operações; Salário R$ 2.771,24 Horário de Trabalho de segunda a sexta das 10:00/18:17 Sab 08:30/15:47 Jornada de Trabalho 218:45 mês | 6x1 - Folga aos domingos. Benefícios: Vale Transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Alimentação no Local (Restaurante); Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira; Empréstimo Consignado após 1 ano de empresa; Seguro de Vida; Auxílio funeral. Local de Trabalho: Parque Pinheiros - Taboão da Serra - SP

Número de vagas: 3

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo