Estamos em busca de um/a profissional apaixonado/a por atendimento ao cliente e liderança, com forte senso de organização, para integrar o time Codifica! Este profissional terá um papel chave na garantia da qualidade e satisfação de clientes, acompanhando projetos e operações, assegurando comunicação eficaz e contribuindo para o crescimento da empresa. Principais responsabilidades: Orientar e acompanhar a equipe, garantindo bom desempenho e desenvolvimento contínuo; Ser o principal ponto de contato com clientes/parceiros, assegurando atendimento às necessidades, resolução de problemas e entrega de resultados de qualidade; Realizar visitas periódicas e esporádicas aos clientes para fortalecer vínculos, identificar necessidades, coletar feedback, garantir objetivos pedagógicos e reforçar a parceria; Monitorar atividades do setor, garantindo prazos e padrões de qualidade, e identificar melhorias; Coletar e analisar dados das operações para decisões estratégicas; Elaborar relatórios, apresentações e materiais para envio aos clientes, em parceria com os professores; Manter uma comunicação clara e eficaz com diretoria, equipe e clientes; Hard Skills: Experiência em atendimento ao cliente, liderança de equipes, supervisão de projetos e condução de reuniões; Conhecimento em ferramentas de produtividade (Google Suite, Kanban); Afinidade com tecnologia e inovação; Graduação ou curso técnico em áreas relacionadas. Soft Skills: Organização, planejamento e gestão do tempo; Excelente comunicação verbal e escrita; Capacidade de resolver problemas rapidamente e identificar melhorias; Perfil comunicativo, persuasivo, proativo e motivador; Facilidade para se adaptar, engajar equipes e trabalhar sob desafios; Criatividade, resiliência e perfil multitarefas. Requisitos: Residir ou ter facilidade de deslocamento para POA; CNH e veículo próprio (desejável); Disponibilidade para visitas aos clientes. Desejável: Vivência na área da educação; Língua inglesa. Benefícios: Contrato CLT, com remuneração compatível; Premiação semestral; Plano de saúde; VR e VT/Auxílio combustível; Day Off de aniversário.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Educação, Ensino, Idiomas - Ensino Particular

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