Responsabilidades e atribuições: Supervisão de campo no tocante a organização e controle de atividades, indicadores, materiais, equipamentos, segurança do trabalho, relatórios, entre outros, apoio ao seu subordinado nas atividades e atuação junto ao cliente final Atuar como ponto focal para assuntos envolvendo clientes; Acompanhar e propor ações para aplicação de FTTx e fazer a gestão de indicadores chaves e análises de otimização de recursos; Atuar na liderança de equipes de suporte (Operação) de Telecom; Fomentar a satisfação de clientes, clientes e/ou parceiros contratados em assuntos e demandas da operadora; Atuar na identificação de melhorias de processo à cada cliente na operação e/ou nas oportunidades de atendimento; Analisar tendências e desenvolver relatórios analíticos que suportem o monitoramento da operação para tomada de decisão. Apoiar em atividades administrativas e operacionais relacionadas à operação na área; Realizar atividades de desenvolvimento da equipe conforme demandas e políticas. Requisitos e qualificações: Ensino superior completo Experiência consolidada em cargos de liderança no segmento de Telecom Disponibilidade para viagens Possuir CNH categoria B Salário mensal: R$3.398,44

Número de vagas: 3

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura