O quê?
Onde?

SUPERVISOR DE SUPORTE EXTERNO I - Umburanas

Umburanas - BA
R$ 3.500,00 a R$ 3.700,00 (Bruto mensal)
Presencial
15 jul

Suas principais atividades serão: Acompanhar e direcionar a produtividade do time; Atuar na gestão de pessoas (treinamentos, feedback e motivação); Realizar a gestão dos processos e indicadores de desempenho, estabelecendo planos de ação para atingimento dos resultados do setor; Garantir o domínio da equipe sobre os procedimentos técnicos e equipamentos; Responsável por propor melhorias nas rotinas de trabalho e fluxos; Responsável por realizar a entrega e apresentação dos resultados à direção; Responsável por fazer o PDCA dos seus processos, instruções de trabalho, scripts e treinamento; Controlar horários, escalas de trabalho, folgas, horas extras; Garantir ferramentas e ambiente de trabalho em boas condições; Co-responsável pelo recrutamento, seleção e demissão da área; Co-rresponsável pelo processo de integração de novos funcionários (apresentar a área, treinar os processos e sub processos bem como fazer o acompanhamento); Responsável pela definição das escalas de trabalho e organização/alocação das equipes dentro dos processos da área; Promover o diálogo construtivo em um ambiente de trabalho agradável e produtivo; Responsável por acompanhar e monitoramento dos materiais dos técnicos Garantir o cumprimento das boas práticas de segurança do trabalho; Garantir o cumprimento e execução de instalação da rede conforme os padrões da empresa; Quem estamos buscando: Um profisisonal que trabalhe bem em equipe e tenha relacionamento interpessoal; Tenha ensino superior completo (Redes de computadores, Ciências da computação, Sistemas da Informação ou outro curso de TI); Tenha conhecimento em gestão de pessoas; Experiência na área técnica; Conhecimento sobre boas práticas de atendimento ao cliente; Conhecimento de gestão de processos; Domínio de pacote office, ferramentas google, email; Conhecimento e vivência prática na área de Telecomunicações; Possuir CNH AB e Habilidade de condução de veículo; Disponibilidade de horários e para viagens;

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
  • Habilitação para dirigir (Categoria B)
Benefícios
  • Bônus por resultado
  • Celular Corporativo
  • Seguro de Vida
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