Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial! Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência. Estamos procurando por um Supervisor de Teleatendimento III. Você tem interesse em atuar na maior imobiliária digital do país? Com um trabalho focado na jornada do cliente e na melhoria de processos! Junte-se ao Quinto Andar! O que você fará: Liderar e gerir a equipe de teleatendimento. Monitorar o desempenho dos colaboradores e fornecer feedback constante. Apresentar resultados e desenvolver planos de ação para melhorias. Acompanhar e analisar KPIs, garantindo que as metas sejam atingidas. Desenvolver e treinar os operadores para atingir o máximo potencial. Realizar diagnósticos e implementar planos de ação para melhorias. Se você: Possui experiência anterior em supervisão de cobrança em BPOs. Tem habilidades avançadas em Microsoft Office (Excel e PowerPoint essenciais). É habilidoso no gerenciamento de conflitos. Tem habilidades em planejamento e organização. Consegue trabalhar sob pressão. Possui equilíbrio emocional e foco em melhoria contínua. Aqui é o seu lugar! O que oferecemos: Oportunidade de crescimento e desenvolvimento de carreira. Assistência médica e odontológica (após 90 dias). Seguro de vida. Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação (R$ 22,15/dia). Vale-Transporte. Auxílio Creche (R$ 237,31 para mães com filhos(as) até 24 meses). Cartão Senff (consignado em folha com limite de R$ 80,00). Informações Adicionais: Local de trabalho: São Paulo Horário de trabalho:12h40 - 21h00, de segunda a sábado.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

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