O quê?
Onde?

Supervisor De Vendas De Loja

3,9
EMPRESA CONFIDENCIAL
17 avaliações
São Paulo - SP
Salário a combinar
Presencial
13 nov

Responsabilidades: Supervisionar e coordenar o trabalho dos vendedores, estoquistas e outros colaboradores da loja. Realizar o treinamento e desenvolvimento da equipe, assegurando que todos compreendam os produtos e as técnicas de vendas adequadas. Estabelecer metas diárias e mensais para a equipe e monitorar o desempenho, incentivando a superação dos resultados. Garantir um ambiente de trabalho positivo e colaborativo, resolvendo conflitos e promovendo a motivação da equipe. Garantir que os clientes sejam atendidos de forma rápida, eficiente e com excelência. Ajudar a equipe a resolver problemas ou dúvidas dos clientes relacionados aos produtos de madeira, como tipos de madeira, uso adequado, tratamentos e especificações técnicas. Assegurar que a experiência do cliente na loja seja satisfatória, promovendo um atendimento consultivo e proativo. Supervisionar a organização do estoque, garantindo a correta disposição e armazenamento dos produtos, principalmente madeiras e derivados. Acompanhar o nível de estoque e realizar pedidos de reposição junto aos fornecedores, assegurando que não faltem itens essenciais. Monitorar a entrada e saída de mercadorias, realizando inventários periódicos para controle de perdas ou avarias. Acompanhar o desempenho de vendas da loja, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas. Identificar oportunidades de melhoria nas estratégias de vendas, sugerindo promoções, pacotes de produtos e outras ações comerciais. Gerenciar o relacionamento com clientes-chave, construtores e outros profissionais do setor, fidelizando a clientela e buscando oportunidades de vendas. Auxiliar o gerente da loja nas atividades administrativas, como controle de caixa, fechamento de vendas e elaboração de relatórios operacionais. Garantir o cumprimento das normas de segurança, tanto para colaboradores quanto para clientes, especialmente no manuseio e armazenamento de madeiras. Assegurar a limpeza e organização da loja, zelando pela boa apresentação do ambiente e dos produtos. Manter contato com fornecedores de madeiras e derivados, negociando preços, prazos e condições de entrega. Acompanhar as novidades do mercado de madeiras e insumos, mantendo a loja atualizada com as tendências e produtos de alta demanda. Requisitos: - Ensino médio completo (preferencialmente com curso técnico ou superior em Administração, Gestão Comercial, Logística ou áreas afins). - Experiência anterior em supervisão de lojas, preferencialmente no setor de materiais de construção, madeiras ou áreas similares. - Conhecimento sobre os diferentes tipos de madeira, suas aplicações, e tratamentos. - Técnicas de gestão de estoque e controle de vendas. - Habilidades com sistemas de gestão de vendas e estoque. - Competências: Liderança, foco em resultados, organização, capacidade de negociação, atendimento ao cliente, capacidade de resolução de problemas e trabalho em equipe. Benefícios: -. Day off -. Convenio Medico -. Convenio odontologico -. Total Pass -. VR -. VT

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Comercial, Vendas - Atendimento

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
Habilidades
Atendimento aos clientes (Chat\Telefone\E-mail\WhatsApp\Redes Socias\Marketplace);
Atuação para casos de Procon\Reclame Aqui\ ou outros meios possa ser mencionado;
Capacitação do time;
Geração de relatórios e interação com as áreas relacionadas;
Organização de rotina do time;
Responsável por tratativas dos casos mais urgentes do departamento;
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