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Suporte Ao Cliente

Barueri - SP
Salário a combinar
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Ontem

Responsabilidades: Garantir resultados extraordinários das mentoradas ativas na sua base de clientes, realizando reuniões de acompanhamento e traçando metas de crescimento e guiando a caminhada de sucesso das nossas alunas. Realizar treinamento inicial de onboarding com as novas mentoradas, explicando sobre nossa metodologia, funcionalidade da plataforma, alinhamento de expectativa e dicas iniciais. Elaborador junto com a mentorada plano de desenvolvimento, crescimento e metas profissionais. Suportar toda a jornada da mentorada desde o onboarding até a renovação ou ascensão. Estar sempre disponível para garantir o suporte em tempo hábil as dificuldades das nossas clientes. Solicitar e registrar constantemente os feedbacks de crescimento e agradecimento das nossas mentoradas e realizar pesquisa de melhorias nas experiências de execução e ensino da nossa metodologia. Contribuir com soluções efetivas para maximizar cada vez mais o time de produtos. Manter atualizado todos os sistemas da empresa, bem como CRM, Plataforma de ensino realizando o upload das novas aulas, encontros e materiais. Monitorar as métricas e indicadores da área. Garantir que todos os avisos, links, convites sejam ens. Participar ativamente de encontros online e eventos presenciais sempre que possível. Responsável por comunicar atualizações no produto a todos os clientes da sua base ativa; Realizar todos os esforços para alcançar as metas diárias, semanais e mensais individuais e do time; Garantir que todas as oportunidades de crescimento da carteira sejam trabalhadas e efetivadas. Requisitos: Experiência com atendimento ao cliente e vendas. Perfil ambicioso, com paixão por resultados e crescimento constante. Facilidade com tecnologia e ferramentas de CRM será um diferencial. Importante: - Local de Trabalho: Remoto 100% Contratação: PJ Fixo + Comissão Vaga exclusiva para mulheres

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Venda Interna

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
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