O profissional será responsável por fornecer assistência técnica e suporte aos clientes, focando na resolução de problemas relacionados aos serviços de telecomunicações. Suas principais atividades incluirão: Atendimento ao cliente via chat e telefone. Diagnosticar e resolver problemas técnicos de conectividade. Fornecer orientação técnica detalhada e passo a passo para a resolução de problemas, garantindo que os clientes entendam o processo e possam acompanhar a solução. Registrar todas as interações e soluções fornecidas em sistemas de gerenciamento de atendimento, mantendo um histórico completo e preciso dos atendimentos para referência futura e análise de desempenho.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações

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