Estamos em busca de um Analista de Field Services para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico de campo para usuários em sistemas Windows e Macbook, garantindo a resolução de problemas de hardware e software, além de realizar manutenções preventivas e corretivas. Também será necessário prestar assistência na configuração e suporte do Pacote Office, garantindo a otimização das ferramentas de produtividade. Responsabilidades: Prestar suporte técnico presencial e remoto a usuários em ambiente Windows e MacOS. Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software. Configurar e manter dispositivos (desktops, notebooks, impressoras, etc.). Realizar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos. Oferecer suporte no uso do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook). Garantir a correta documentação das atividades e soluções aplicadas. Colaborar com equipes internas para implementar soluções de TI. Requisitos: Conhecimento avançado em sistemas operacionais Windows e MacOS. Domínio do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook). Experiência com diagnóstico e resolução de problemas de hardware. Conhecimentos de rede e infraestrutura de TI (desejável). Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico