PRINCIPAIS ATIVIDADES: Serviço receptivo via chat e e-mail, e ativo quando necessário, orientação técnica sobre produtos para diferentes tipos de clientes. Responsável por capturar dados de clientes e alimentar o sistema de atendimento. Responsável pelo atendimento ao cliente, onde será necessário dar soluções às diversas manifestações técnicas e comerciais. Assegurar o cumprimento dos indicadores de desempenho estabelecidos. Direcionamento de chamadas para outras áreas, quando necessário. Abertura de Chamado: para enviar ao técnico, enviar o equipamento para reparo via Correios ou enviar peças de reposição. Acompanhamento do caso até que o problema seja resolvido, fazendo contato ativo por e-mail e telefone. Escala: 5x2 Salário: R$ 2.192.83 Horário de Trabalho: 13:06 - 21:18 (Treinamento no 1° mês no horário comercial) Localização: São Paulo | Palmeiras - Barra Funda - Perto da Estação Modalidade: Presencial Contrato: CLT EFETIVO Benefícios: Plano de Carreira: suba de nível na sua carreira com a gente! Vale Refeição/Alimentação (Alelo): Escolha o que te deixa mais feliz! Plano de Saúde/Odonto: Saúde em dia, sorriso brilhante! Gympass/Wellhub: Academia e bem-estar pra você e sua família! Psicologia Online (Wellhub/Wellz): Sua saúde mental importa! Everbetter: App exclusivo para te ajudar a cuidar da sua saúde física e alimentação! Everconnect: Conecte-se com colegas do mundo todo! Evergreen: Ajude a salvar o planeta com a gente! Vestibulever: Cursinho pré-vestibular para te ajudar a conquistar a faculdade dos seus sonhos! Descontos em Faculdades + Cursos: Estude mais e invista em você! Cursos de Idiomas: Aprimore suas habilidades! Convênios & Parcerias: Descontos exclusivos para você! Parceria SESC: Lazer e cultura garantidos! Auxílio Creche: Facilitando a vida dos pais! Campanhas Internas: Diversão e engajamento o ano todo Vale Transporte: Se precisar se locomover, estamos com você! Habilidades necessárias: Espanhol fluente ou avançado Conhecimentos básicos de hardware Conhecimentos básicos de software (pacote Microsoft Office; sistemas operacionais Windows e Linux) Conhecimentos básicos de redes e Internet Boa relação com o cliente Comunicativo Benefícios: -. Vestibulever: Cursinho pré-vestibular para te ajudar a conquistar a faculdade dos seus sonhos! -. Campanhas Internas: Diversão e engajamento o ano todo -. Auxílio Creche: Facilitando a vida dos pais! -. Parceria SESC: Lazer e cultura garantidos! -. Cursos de Idiomas: Aprimore suas habilidades! -. Descontos em Faculdades Cursos: Estude mais e invista em você! -. Evergreen: Ajude a salvar o planeta com a gente! -. Convênios & Parcerias: Descontos exclusivos para você! -. Everbetter: App exclusivo para te ajudar a cuidar da sua saúde física e alimentação! -. Psicologia Online (Wellhub/Wellz): Sua saúde mental importa! -. Gympass/Wellhub: Academia e bem-estar pra você e sua família! -. Plano de Saúde/Odonto: Saúde em dia, sorriso brilhante! -. Vale Refeição/Alimentação (Alelo): Escolha o que te deixa mais feliz! -. Plano de Carreira: suba de nível na sua carreira com a gente! -. Everconnect: Conecte-se com colegas do mundo todo!

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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